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無臂男走無障礙通道被攔下 地鐵員工「先證明你是殘障」要他掏證件檢查

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男子遭到地鐵員工刁難。(圖/翻攝自微博)

男子遭到地鐵員工刁難。(圖/翻攝自微博)

是有眼無珠還是不知變通?中國大陸武漢日前發生離奇一幕,一名沒有雙臂的男子在地鐵站無障礙通道前遭工作人員攔下,原因竟是「沒出示殘疾證」,工作人員甚至告訴男子若沒拿出證明,就不能走「免費」的無障礙通道。事件曝光後掀起網友們譁然。

這段無臂男被要求拿出證件的影片,日前在中國大陸社群瘋傳。據《央視新聞》報導,這起事件發生在本月18日,該名男子對著鏡頭無言說道:「這個情況我們要怎麼證明我們是殘疾人?」接著舉起沒有前臂的右手看向一旁工作人員。

未料,工作人員見男子沒右前臂與整支左手,仍堅持要對方出示殘疾證檢查,強調「規定寫很明確了,我們檢驗證件、確定是殘疾人後才能放行」。地鐵客服受訪時表示,規定確實如站內員工所說,必須出示證件才能使用無障礙通道。

男子無奈表示,當天被迫臨時買票「用腳刷卡」進入車站,如今回憶從「你不能證明你是殘疾人」的女員工,到堅持要他出示證件的領班,都令他無言直呼:「我沒手要怎麼拿出來?」並稱以後會考慮帶證明出門。

地鐵公司在事件引爆輿論後,於今(22日)坦承現場人員處理不周,未能妥善保障殘障人士出入權益,「對此,我們誠懇接受廣大網友的監督指教,我們將持續優化特殊乘客的出入服務保證,歡迎社會各界監督」。

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