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夾娃娃比賽贈獎爆爭議 草爺還原始末道歉了!怒槓主辦:深感丟臉
草爺回應,自己也遭到主辦單位欺騙。(圖/翻攝自臉書/含羞草日記)
網紅草爺在YouTube頻道擁有超過百萬人訂閱,知名度相當高,除了跨足演藝圈,副業也經營得不錯,不料近日卻爆出爭議。有民眾投訴,在草爺夾娃娃機店贏得手機,卻一直未領到獎品。對此,草爺回應,自己也遭到主辦單位欺騙,「我本人深感遺憾,也氣憤,更是丟臉。」
草爺昨(6日)深夜發文還原始末,針對新聞報導「在草爺夾娃娃機店贏得手機,民眾怨等不到獎品」之事件,本人深感遺憾,也氣憤,更是丟臉。他指出,該公司以各種已經解決消費者兌獎問題等處理方式回覆,使他們認為此事件已經與消費者圓滿處理完畢。
草爺提到,中午收到私人訊息,對方表示一直收到主辦方聯繫,表達要寄送中獎手機之內容,然後一再寄出與中獎物不相干之物品表達補償之意,但仍舊沒有寄出得獎物品,藉此拖延時間,造成消費者疑慮,「這位私訊我的陳姓朋友,是我從開頻道至今的粉絲,只要我到南部工作,他都會到現場探班,他一直認為我是一個不會做出此種錯誤行為的人,所以更不敢直接告訴我他所遇到的問題。」
草爺說,「當這位陳姓消費者,把他與主辦本次活動的承辦公司對話紀錄截圖時,我更是氣炸,所謂的『已經妥善解決得獎者問題』之說法,對我及含羞草日記團隊來說,也是另一種欺騙,不是嗎?我本人得知此事件後,我第一時間,立刻委請『含羞草日記親子樂園』店長,即刻去購買3支手機,派專人取得消費者聯繫方式,並與得獎者聯繫,定將手機順利送出。」
草爺強調,未來在各項合作及活動上,會更嚴謹審視合作夥伴,造成3位得獎者不便,再次道歉,「也謝謝你們明白理解,我們也跟你們一樣被隱瞞事實的情形,感謝你們的體諒。」