富國島被丟包旅客吐苦水「20個小時沒東西吃」　同行台人挺當地旅行社曝：就年代有問題

年代旅遊遭爆積欠越南地接旅行社款項，有數百名台灣旅客被丟包富國島，第二批200名台灣旅客14日下午返台，不少旅客抱怨沒東西吃、沒地方住，甚至還有人餓了20個小時也很擔心回不了台灣，返台後打算向品保協會申訴，向年代旅遊求償。不過年代旅遊把問題甩鍋給當地地接社，對此，有別團團員就提到，自己的小孩到富國島發燒，當地旅行業者一路陪同就醫，處理孩子住院流程後才離開，另外遭到年代旅遊指控的越南當地旅行社負責人唐凱也表示，有聽聞峴港多家地接社同樣被年代旅遊拖欠款項，且欠款手法相當一致。

第二批200名台灣旅客今日下午返台，一名旅客就表示，年代旅遊很誇張，第一天就被放鳥、吃冷飯冷菜，所有外出行動都要自己搭車，且年代旅遊到現在沒有任何補償，領隊也是一問三不知，「所有的口頭承諾，到後來什麼都沒有，領隊最後一天跟我說，回去找年代旅遊也沒有用，要找品保協會，年代旅遊壓根沒有要處理」。

另一名男旅客抱怨，原先班機是中午12點30分，突然被改成凌晨3點30分，而且上機後才知道沒有飛機餐，孩子餓了20個小時才吃到東西，「第一天很亂，當地導遊當天才知道要接我們，後面3天有點像是住飯店，自由行程」。

還有旅客表示，年代旅遊未履約的部分很多「感覺被詐欺」，行程後面3天的晚餐只要跟年代旅遊有關的，通通都沒吃到，且他們一家人額外多付3萬多元的住宿、計程車費。另外，還有男旅客表示，一家大小5天行程，第3天被丟包沒地方住，還好有地陪協助處理，但後面3天沒東西吃，連去程、回程的飛機餐都沒有；一名婦人更表示，整趟旅程最痛苦就是等飯店，也很怕回不了台灣，直言「不會再參加這家旅行社」。

根據《三立新聞網》報導，有別團團員阿零，這次一家人參加別的旅行社行程，同行的也有這次受害年代旅行社團員，他提到小孩在富國島因為高燒不退，在當地醫院掛急診，接洽的旅行社照顧方面無微不至，據阿零表示，10日出團，小孩到當地就有發燒狀況，到14日回國前，住院一事當地旅行社總經理唐凱都有仔細安排，「（小孩出院）何先生唐先生，（像他們報備）還是說等我一下我馬上就到，我覺得這次他們的作為，真的有讓我有感受到，這次他們負責任的態度」。對於年代旅行社負責人林大鈞將丟包案責任丟給當地旅行社，說法上有出入。

包括遭到年代旅遊指控的越南當地旅行社負責人唐凱也表示，有聽聞峴港有多家地接社有遭到拖欠款項，證實欠款手法也相當一致，「因為很多也是有代墊或是怎麼樣，這個（欠款）數字，我現在真的是沒有辦法清算，（有破百萬嗎）當然有，不止，（拖欠款項）跟峴港那邊的手法是一模一樣的，一會又跟我講說我先匯一部分台幣，再匯一部分美金，也沒有嘛」，年代旅遊款項拖欠一拖再拖，與多家地接社說法不謀而合，丟包事件延燒，如今也驚動越南官方介入。