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大樂透出包提前封牌 台彩急滅火:「這2天」皆可對獎

台灣彩劵公司 大樂透 系統銷售時間 台彩 出包
(示意圖/記者侯世駿攝)

(示意圖/記者侯世駿攝)

台灣彩劵公司大樂透第113000018期昨(13日)因系統銷售時間誤設為下午4點35分截止,導致本期銷售時間提前結束。對此,台彩今(14)回應,為確保消費者權益,13日當天下午4點35分至晚上8點購買之2月14日開獎(113000019期)大樂透(依彩券票面銷售時間為準),可有2次對獎機會,即2月13日與2月14日2天的大樂透及春節大紅包開獎獎號對獎。

針對系統銷售時間誤設出大包,台彩第一時間回應,正積極與系統商Intralot瞭解及排除異常,對於造成顧客不便,深感抱歉。不過晚間大樂透及春節大紅包開獎仍照常進行,其餘遊戲也不受影響,並銷售至今晚8點止。

台彩今又出面提出解決方案,表示13日當天下午4點35分至晚上8點購買之2月14日開獎的大樂透,如2月13日未中獎,可續對2月14之獎號,若2月13、14日皆未中獎,即確認未中獎。

若真的非常幸運在2月13、14日皆中獎,且2月13日中獎金額較高,就要煩請民眾走問題彩券程序,攜帶該彩券正本至中國信託商業銀行(股)公司國內各營業單位或其指定金融機構,填寫中國信託銀行處理問題公益彩券申請表,並交付彩券正本,經驗證後即可兌獎。

但如果是2月14日中獎獎金額較高,則依正常程序兌獎。台彩也提醒,若消費者有任何問題可撥打客服專線市話0800-024-999詢問。

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