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駕駛停10小時要繳4萬費用「他控沒用APP罰50倍」 業者強調:系統認定是逃票
台北東區有家自助停車場,是採用APP進行進場與出場。(圖/三立新聞網)
台北市東區的一處停車場爆發收費爭議,一名賴姓民眾控訴,他日前在東區的自助式停車場停車,沒想到10小時的費用居然高達4萬,等於1小時停車費近4千元,對於民眾指控,業者強調,停車場有標示要求民眾使用停車場專用的APP計費繳款,這位民眾就是因為進出場沒用手機掃碼,或是下載APP登錄停車時間,才被系統認定是「逃票」,被罰50倍違約金。
從這位賴姓民眾秀出的資料顯示,上個月停2小時費用1萬2000多,1月15日和1月23日也都有停,同樣停車費破萬,加總下來賴先生停10小時要繳近4萬塊。
根據《三立新聞網》報導,這位投訴人賴先生表示,「他們就跟我說,因為我們沒有去下載他們的APP,然後說沒報我們的進場出場的時間,然後要去罰這個50倍罰金,我覺得這相當的誇張」。據了解,賴先生原先有下載APP,後來發現沒登入也能收到簡訊繳費通知,因此刪掉APP,沒想到如今收到巨額罰單。
這個遭控訴的停車場就位在台北熱鬧的東區街頭,停車格後方都有裝設監視器和辨識系統,沒有人員在現場計費,有貼出要自行下載APP繳費。實際操作的話,若不安裝APP也可以透過手機掃碼,打開網頁自助計費和繳費,賴先生進出場沒有用手機掃碼或是下載APP就直接停進去,因此被認定是逃費。
對於賴先生的情況,停車場管理部經理施凱文出面回應,「加收50倍的金額主要是因為他是連續逃費,他停車這8次裡面只有第2次有做自助計費,其他7次都沒有」,至於罰款50倍是否合理,恐怕得透過申訴消保官來釐清,畢竟停10小時就要付近4萬塊,車主恐怕也吃不消。