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吃貝果咬到螺絲牙齒直接缺一角 補償未拿到卻遭店家要求刪文

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貝果裡面藏有大螺絲,女子吐出大螺絲,直接牙崩。(圖/星島日報)

貝果裡面藏有大螺絲,女子吐出大螺絲,直接牙崩。(圖/星島日報)

在中國陜西省西安一名女子在超市買貝果來吃,張嘴大口咬下麵包時,突然發現牙齒斷裂,吐出來才發現麵包裡頭藏著螺絲,女子牙齒缺了一角發文想控訴整起事件,店家事後僅願意賠償人民幣1000元(約台幣4323元),還要求她刪除貼文。

根據《星島日報》報導,本月22日一位網友「棕旨」上小紅書發文,她表示,吃著從知名超市「盒馬生鮮」購買的蔓越莓貝果,沒想到竟然吃到一枚螺絲,害牙齒缺一角必須補牙,並且事發當天給店家打兩通客服電話,卻收不到解決方案,最後通報消費投訴平台。

到了隔天盒馬客服才來電,女網友提出要退「退款、換貨、賠償」,對方起先表示願意賠10倍價格,但她不接受並表明已經通報消費投訴平台,業者才再表示,願意退款、換貨,外加賠償1000元(約台幣4323元),並要求面談好方便交接有問題的貝果。

不過業者在仍未處理完事件前,業者卻要求她刪除網路上的投訴貼文,因此雙方無法達成協議,如此誇張作法,瞬間引起其他網友關注和熱議,批評「這根本是謀殺」,甚至有網友跳出來批評超市品管須待改進,也有網友表示,「不只一次刷到盒馬品質問題了」、「我之前買了一盒蛋,一半以上都臭掉了」。

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