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台東消防局報案電話濫用!一年破萬通 《消防法》提高罰鍰

消防局 119 緊急電話 占線
台東縣消防局接獲1萬2千通的無效報案電話。(圖/台東縣消防局提供)

台東縣消防局接獲1萬2千通的無效報案電話。(圖/台東縣消防局提供)

發生災害、緊急事故時分秒必爭,只要一通電話,消防人員即刻出動救援,有些民眾卻出於惡作劇的目的,故意撥打119,造成緊急電話線路被佔用的情況。據台東縣消防局統計,今年接獲無效報案電話高達1萬2千餘通,占4成總報案量,依法最高可處5萬元罰鍰。

台東縣消防局表示,今年接獲無效電話高達1萬2千餘通,占4成總報案量,而中央也統計近年全台各縣市與救災救護無關的進線電話,亦約占所有進線電話的4成以上,這些無效的報案電話多以無聲、直接掛斷居多,讓忙於緊急應變的119受理人員相當無奈。

台東縣消防局提到,今年針對小孩嬉鬧重複撥打及民眾精神狀況不穩定惡意騷擾進線2案開立舉發單,為此向民眾呼籲,珍惜救災專線,不要因為酒醉、惡作劇、嬉鬧、騷擾佔線而輕易試法。

《消防法》於今年6月21日修正公布施行,無故撥打消防機關報案電話,或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護等情事,依消防法第36條規定,罰鍰已提高至新台幣1萬元以上5萬元以下。

台東縣消防局提醒民眾,當撥打119報案時,謹記「人、事、時、地、物」重點,並提供「報案者身分、姓名、連絡電話」,以利消防局盡速派員前往現場協助。

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