網紅控地勤人員刁難　網支持地勤誇「盡忠職守」

日前網紅「纖女凱蒂老師Katie」上傳影片到YT，公開表示不滿台灣華航地勤，當時她正要出示電子簽證，卻因系統當機無法出示，也無紙本證明，遭華航地勤人員當場攔截。最終她雖然成功登機，但影片中她不斷指責地勤「推卸責任」，更直呼「你們加油好不好」。華航則回應，依規定檢查。當天目擊工作人員發文指出，若未依照規定出示，最後遭遣返，公司不僅被罰錢，嚴重則會影響航權。

影片中網紅凱蒂老師不斷強調她有VISA，要去肯亞當志工，但由於肯亞方的電子簽證網頁當機，導致無法打開網站列印、截圖、存檔，更無法出示畫面，被華航地勤攔下。凱蒂老師表示，地勤很死腦筋不給任何通融，一直要她找出簽證。最後是因為他搭乘航空阿聯酋的地勤提議，先過安檢再到登機口，確認簽證後就能登機。

事後一旁目擊的工作人員無奈發文解釋，這是在毀謗認真工作的督導和地勤，若只有嘴上說有簽證又拿不出來，最後有可能影響到整個航空公司，就不是自己負責後果這麼簡單了，最好還是先列印出重要簽證文件等，以加快登機速度。

影片底下也有不少網友留言支持地勤人員，「竟然批評盡責的地勤是不好的工作人員」、「地勤人員辛苦了，如此堅守自己工作崗位」、「搭飛機前把文件備好是基本知識」。