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突破社區藥局困境 醫藥電商平台竄起
醫藥電商平台發言人（右）孫睿芯表示，供應商與消費者兩端都可同時在平台上獲得專業意見。
【記者／張雅淳】
「老闆，我想買XX藥…」「我們藥局沒進貨，目前沒這款藥，需要幫您查一下，看能不能調貨。」在某些地方藥局，因為市場規模較小，導致藥物品項不多，當地民眾想買特定藥物，非常不方便，隨著創新醫藥電商平台的興起，上述現象將有重大轉變。
目前新興的創新醫藥電商平台已成為藥局發展重要助力，今天登場的亞洲生技大展中也成為焦點，以兆福採購醫藥網為例，已擁有超過3600間藥局會員，加上連鎖系統藥局，服務範圍幾乎遍及全台。
兆福電子商務董事長連瑞猛自1979年即在藥局執業，因為理解社區藥師的難處，因而成立兆福採購醫藥網，希望能成為全台最大醫藥電商平台，也與國內外超過 400 家藥廠及生技、保健、美妝產業合作，提供更優惠的線上商品、讓藥師得以回歸專業藥事本位。
不僅社區藥局需面對重重挑戰，不少藥品、保健食品或美妝產品廠商也面臨通路經營不易、自行拓展實體藥局通路曠日費時等困境，亦無法獨自完成所有銷售、行銷服務。
此外，將商品交付於消費者的過程，需花費相當高的通路建構成本，而藥局收款及呆帳風險、人力自行收款成本高等，也常造成營運上的困擾，這些原因都是醫藥電商平台逐漸竄起的原因，也提供消費者更多選擇。
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