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微軟Outlook無法寄送郵件 竟是「分類資料夾」太多釀禍

微軟 OiOutlook 寄送郵件 分類資料夾 Bug
(示意圖/翻攝自Outlook官方網站)

(示意圖/翻攝自Outlook官方網站)

微軟於8日發表一份聲明,內容中指稱桌面版的Outlook軟體在發送郵件時出現不明錯誤。經過調查後發現,竟然是信箱中的「分類資料夾」太多所導致。

根據外媒報導指出,微軟過去一直都有「分類資料夾最多500個」的限制,而這項限制在2019年時取消。但也就是因為這個取消,才導致這起事件的發生。

微軟在聲明中提到,部分分類資料夾超過500個的用戶,在使用桌面版Outlook寄送郵件時,會出現無法傳送的情況,錯誤代碼為「0x80040305」。

聲明中也表示,目前微軟已經針對此情形進行調查與研究,而如果用戶急需使用桌面版Outlook的話,可以選擇將分類資料夾刪除至「450個以下」,或是將所有分類資料夾「摺疊」起來,不要全部展開。以此方式來嘗試看看是否能夠正常運作。

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