現代汽車打破傳統銷售模式　消費者2024年「可在亞馬遜買車」

南韓車廠現代（Hyundai）於當地時間周四（16日）在洛杉磯車展上宣佈，從2024年開始，現代的美國經銷商可以在合作伙伴電商龍頭亞馬遜（Amazon）平台上銷售新車，成為第一家允許消費者在電商平台買車的汽車公司。

不用踏出家門的購物選擇，對美國消費者來說馬上要增加一樣，便是「在亞馬遜上買車」。綜合外媒報導，消費者未來只需要在亞馬遜平台上按照車型、顏色和功能搜尋所在地區經銷商門市的現貨車型，然後在網上選擇付款方式和貸款方案，即可自主提車或要求送貨上門。

現代全球營運長慕諾茲（Jose Munoz）在洛杉磯車展上表示，儘管業界一直改善購車體驗，但客戶仍然對這一過程不滿。「他們看到在亞馬遜上購買其他產品是多麼容易，希望在買車時也能享受到這種便利。」此外，作為合作的一部分，現代汽車從2025年開始，會在旗下車型中採用亞馬遜的智慧助理系統Alexa。

現代表示，預計最初只有15到20家經銷商能夠在亞馬遜上銷售汽車，但到明年年底將進一步擴大。此外，亞馬遜也指出，預計到2024年底，將增加平台上可以買到的汽車品牌產品。

近年來，消費者已經開始接受繞過汽車經銷商的想法，尤其是在涉及到較新的電動汽車車型時。據產業研究公司Cox Automotive的一項研究顯示，與傳統燃油車買家相比，去年有更多的電動車買家願意線上購車。

電動汽車市場的領導者特斯拉（Tesla）率先在業內採用了直接面向消費者的銷售方式，Rivian和Lucid等競爭對手也採用了這種模式，這些公司都不太依賴傳統的汽車經銷商。連老牌車廠福特（Ford）也強調，如果拋棄經銷商採用直銷模式，平均每輛車可以節省2000美元的成本。

現代和亞馬遜的合作，代表經銷商適應新時代的自救之舉。現代和亞馬遜都指出，線上購車可以為經銷商創造途徑，提高其產品的知名度，並向客戶提供便捷的購買新選擇。