買到「發霉蛋黃酥」送親友　他怒轟臉面全丟光！店家一聽「尋求消保官」態度秒變：全額退費

中秋佳節不少人都會收到親友贈禮，就有一名男網友控訴，自己在屏東不二家（潮州分店）購買了超過5千多塊的蛋黃酥禮盒，沒想到親友竟收到「發霉」蛋黃酥，向店家反映後，對方僅同意「幾顆發霉換幾顆」不願退錢，直到他揚言要找消保官申訴，店家才改口會退款，讓他忍不住怒喊，「處理方式有夠差勁！」對此，「屏東不二家」業者也回應，已經全額退費給顧客。

該名男網友在臉書發文表示，他9月23日向店家訂購80顆蛋黃酥後便分送給客戶、親友，怎料卻陸續收到蛋黃酥發霉的消息，他立馬致電詢問店家並收到回覆，「麻煩把發霉的蛋黃酥與發票拿回來店裡，幾顆發霉我換幾顆給你」，他認為分送出去的禮盒要全數回收本來就不容易，更何況品質已經出現問題，大家也不敢再繼續食用了。

原PO指出，雖然店家後續也提出更換同等值的商品，但他仍無法接受，「就想問，到底是誰會一次買5680元的蛋糕或者餐點？」

眼見雙方溝通無果，原PO再次致電屏東不二家（中華總店），但得到的處理方式一樣為「幾顆發霉退多少錢」，無法全額退款，逼得他撂狠話要尋求消保官，話語一落總店立馬改口，「我全額給你退，只要你拿發票給潮州分店我請他們全額退給你。」不過原PO也透露，儘管最後店家願意全額退費，但他的臉面也被「發霉蛋黃酥」丟光了。