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台南甜點店不爽客人給1星負評 「惡搞網友名」當促銷道歉了

台南 甜點店 網友 評論 Dcard
台南一家甜點店惡搞網友名當特價活動。(圖/報系資料照)

台南一家甜點店惡搞網友名當特價活動。(圖/報系資料照)

近日台南一間甜點店因為被顧客留了1星負評,引發論戰,店家用顧客名字特價促銷活動,遭到許多人批評。對此,店家17日也道歉承諾會退費,強調要就事論事,不要無腦發文公審。

原PO在Dcard發文,家人在該店買了提拉米蘇和芒果盒等,而店家說芒果口感像芒果青,不過他們卻不這麼認為,所以在Google評論留言給了一星。對此,店家表示,每顆芒果品質無法兼顧,「賣沒熟的給妳我會賺的比較多嗎。」事後店家更是拿網友的名字當特價活動,還貼上IG公審。實際上店家Google評論可見,網友表示,「有人反映芒果,你的回答又是如何,擺明了就是無法接受別人反映的問題,所以我就不詳細說了。」

原PO之後又補充,他對於攻擊名字這點很意外,「我認為名字是一個很有意義的存在,除非有特殊狀況否則你的名字是會跟著你一輩子的,菜市場名又怎麼樣,每個人的名字都是父母或重要的人給的,雖然我這篇文可能不會有太大影響,但還是希望這社會大家對他人的尊重能多一些。」

店家道歉。(圖/翻攝店家IG)
店家道歉。(圖/翻攝店家IG)

對此,店家表示,他要跟網友還有其家人道歉,讓他們不好受真的很抱歉,他也要學習就事論事,不是無腦發文公審,也希望當事人能跟他聯絡,會全額退費,以對方名義捐錢給公益團體。

原PO說,「店家PO限動道歉了,我們也都看到了,也希望店家是真的有把這次教訓記起來,有個性沒問題但在做公開發文的動作時還是要注意一下,錢的部分我們真的沒有要拿回來的意思,如果可以捐出去做善事我們也很開心,但不用用我們的名義沒關係。」

原PO呼籲,「最後呼籲一下大家沒吃過他們家甜點但有刷負評的,看到道歉能接受的話就撤一下評論吧,確實每個人都會犯錯,也需要改過的機會,如果老闆可以吸取教訓好好繼續發展的話我相信大家都會很開心的。」

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