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南山新時代1/尹崇堯邀媒體靠近 親揭南山人壽60年轉型工程「有朝一日公開上市」

尹崇堯 台北客服中心 尹衍樑 王綺帆 唐獎 南山人壽 境界成就系統 公會理事長選舉 淨值大跌 IFRS17國際會計準則 蛻變轉型工程計畫 生成式人工智慧 ChatGPT 承攬制 雇傭制
南山人壽董事長尹崇堯(左)透過台北客服中心嶄新面貌,傳達他的經營南山的目標與願景。(圖/李蕙璇攝)

南山人壽董事長尹崇堯(左)透過台北客服中心嶄新面貌,傳達他的經營南山的目標與願景。(圖/李蕙璇攝)

8月1日下午,潤泰集團總裁尹衍樑獨子尹崇堯以唐獎教育基金會董事身分,偕同母親王綺帆出席唐獎頒獎典禮,這一天總裁罹患流感未現身,他也未代父上台致詞並婉拒任何採訪,全程微笑觀禮,與同席來賓一睹獲獎大師風采。

唐獎是由72歲尹衍樑創辦,典禮四天前(7/28),40歲尹崇堯才以南山人壽(5874)董事長大家長之名,率公司主管站在北市民權東路、行天宮對面的南山「起家厝」,為重新換妝的台北客服中心開幕剪綵。

這一回,他站在黃綠色系襯著藍色主調的南山全新企業識別背板前,讓媒體捕捉畫面,下一秒,拿著麥克風侃侃而談今年南山邁入60周年里程碑,接著他起身坐在板凳上招手說,「歡迎記者往前坐」,拉近距離後,繼續分享他對南山未來的目標與願景。

第五屆唐獎頒獎典禮1日順利閉幕,創辦人尹衍樑夫人王綺帆(左四)、兒子尹崇堯董事(左三)與獲獎學者合影。(圖/唐獎教育基金會)
第五屆唐獎頒獎典禮1日順利閉幕,創辦人尹衍樑夫人王綺帆(左四)、兒子尹崇堯董事(左三)與獲獎學者合影。(圖/唐獎教育基金會)

尹崇堯自2019年12月臨危授命接棒以來,歷經董事長審核退件、境界成就系統之亂、壽險公會理事長選舉失利、淨值大跌之亂,如今還要準備增資發債150億元,領著南山2026年順利接軌IFRS17國際會計準則。

關關難過還是得關關過,「要永續發展必須有資本補充,南山人壽上市櫃一直都是重要目標之一,希望有朝一日走到公開市場募集,同時也是向大眾揭露南山人壽經營成果。」這是尹崇堯今年繼股東會之後,第二度提起重責大任。

究竟南山人壽何時上市櫃?尹崇堯迄今未給具體答案。「他個性沈穩內斂,有研究精神,他會先看許多國內外報告資料,不說沒把握的空話,一旦做了決策,心中有定見,就會勇往直前持續邁進。」親近尹崇堯人士如此觀察,就如同他拍板敲定南山60周年蛻變轉型工程計畫。

南山人壽正著手北中南等四處客服中心的軟硬體升級改裝工程,圖為新啟用的台北客服中心,也是南山人壽起家厝。(圖/李蕙璇攝)
南山人壽正著手北中南等四處客服中心的軟硬體升級改裝工程,圖為新啟用的台北客服中心,也是南山人壽起家厝。(圖/李蕙璇攝)

「現今環境、人口結構都較以往改變很大,AI、科技牽動影響工作模式,年輕世代透過數位、網路認識全世界,南山三年前啟動的數位平台建置,現今藉著啟用台北客服中心展現大眾面前,讓外界感受南山的改變」。

據了解,尹崇堯也關注生成式人工智慧的發展,使用ChatGPT探索瞭解各類議題,同時也鼓勵工作團隊也可以多加學習。

「南山與其他保險公司不同,保險業務員採取承攬制,保單商品也未開放給保經代通路銷售,因此提升服務科技工具效能,都是希望維繫、深化與業務員的夥伴關係。」南山人壽一名主管分析說。

南山人壽上市櫃可能遇到的關卡,包括金管會審核時考量的財務結構、重大勞資爭議案等,根據CTWANT調查,「南山人壽預計與工會團協討論加班議題,至於業務員勞退金涉及雇傭制、承攬制等司法案,目前單靠金管會、勞動部皆難以完全解決給答案情況之下,未來皆有解釋法律空間的話,都是尹崇堯日後要面臨的考驗。」

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