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咖啡杯是錄取關鍵!他揭「面試隱藏題」真正目的 1舉動看出特質

面試 咖啡杯 隱藏題 錄取 Xero 總經理
國外一名總經理用一杯咖啡杯決定是否錄取面試者。(示意圖/Pixabay)

國外一名總經理用一杯咖啡杯決定是否錄取面試者。(示意圖/Pixabay)

不同公司有不同職場文化,由此催生的「面試隱藏題」也成為面試者又愛又恨的最大挑戰。國外一間軟體公司就設計出「咖啡杯難題」,來決定是否錄用面試者。

雲端會計軟體「Xero」澳洲分公司前總經理英尼思(Trent Innes),過去接受Podcast節目The Ventures訪問時,透露會先刻意帶面試者在公司閒晃,但一定會在茶水間停留、請對方喝一杯咖啡才開始面試,當面試者收下咖啡,第一道也最重要的題目便開始測試。

英尼思指出,錄取關鍵在於「結束面試後,面試者會不會把杯子放回茶水間」,他認為,主動把杯子放回的人擁有主動承擔、實際解決問題的態度與責任等特質。技能、知識和經驗固然能培養,但態度才是關鍵,他驕傲的說,這個面試策略總能幫Xero找到對的人,「公司的茶水間總是整潔明亮」。

除了把杯子放回茶水間,他們也經常討論「自己洗咖啡杯」的態度,而這道放杯子的關鍵題,雖然讓Xero的錄取率只有5到10%,但英尼思認為結果有目共睹,通過測試的人更能融入公司、承擔該做的事。

網路論壇「Reddit」也有其他公司員工分享「面試隱藏題」,表示經理會假扮接待員觀察面試者,有名面試者就因為對接待員不屑一顧,甚至拒絕目光接觸與交談,最後在面試時慘遭經理洗臉。

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