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搶21兆美元B2B商機 研華推工業物聯跨境電商平台IoTMart

B2B 商機 研華 電商 IoTMart
研華董事長劉克振(中)。(圖/方萬民攝)

研華董事長劉克振(中)。(圖/方萬民攝)

工業物聯網大廠研華(2395)14日宣布推出全新工業物聯跨境電商平台IoTMart國際站,是研華除既有的經銷模式外,新創的線上商業模式服務,將以中小型客戶為首要目標,目標在2025年為研華帶來3億美元的營收貢獻,占比10%。

根據Research and Markets預測,直至2027年,全球B2B電商的總商品交易總額(Gross Merchandise Volume,GMV)預計將達21兆美元,年複合成長率約為7%。Gartner更預測, 2025年全球有近八成的B2B交易將發生在網路上,因此,跨境電商在未來的產業貿易市場中越顯重要。

研華全球物聯網電商事業副總經理張仁杰表示,公司不斷思考並推出創新且多元的模式來服務客戶,由過去傳統的電話客服、三角貿易模式轉向數位服務,到即將上線的IoTMart國際站,都是希望以最適性之服務來滿足各類客戶之需求,以達到長尾效應,並進一步增加營收。

張仁杰進一步補充,對於現有客戶而言,全新的IoTMart國際站不僅解除採購最低數量要求、隨時備有庫存並快速交貨的最基本需求,平台上的跨境快捷(IoTMart Xpress),更能加速拓展海外業務和技術轉移,使概念驗證(POC)快速且無縫實踐,同時省去中間可能產生的庫存壓力、金流和物流等繁瑣作業和費用。

IoTMart國際站接受全球訂單,提供快速接單、發貨和到貨服務,客戶可以透過自助操作和訂單追蹤功能進行全程透明的交易,平台上也提供研華最熱銷的前500款工業物聯網產品,藉由AI預測提供個人化的產品推薦,提升客戶體驗。此外,IoTMart國際站還引進智慧倉儲機器人,實現倉庫操作的自動化,提高揀貨和上架的效率,進一步加快訂單處理速度,實踐當天發貨直達全球192個國家,並提供全天候的客戶服務。

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