台灣大參戰BNPL 2/無固定收入證明攤販、學生成主力用戶群 債務協商已見相關案例
沒有固定收入證明無法申辦信用卡等金融商品等民眾,是先買後付鎖定的主要客群。(圖/翻攝自禾順行旅臉書)
在夜市擺攤的Jason是zingala銀角零卡的用戶,因為平常習慣會上網看看,但是因為職業問題,就算每天都有現金收入,但是試了幾次去辦信用卡,都沒有申辦成功,也讓Jason就乾脆都以現金消費。
不過因為有些東西的單價還是比較高,像是智慧型手機,因此去年為了購買iPhone 14,Jason就決定試試看AFTEE,並在電商購買。Jason說,因為電商本商就有AFTEE的付款選項,因此他就跟著電商的付款引導,進行簡訊驗證,就完成了購物。
「其實還真的滿方便的,對於沒有信用卡等支付工具的人來說,只要簡單幾個步驟,就可以申辦,而且費用如果只分3期還款,是零利率,分6期到12期繳款,大概是3-5%不等,也不算太高。」Jason告訴CTWANT記者說。「不過我還是會用現金消費,因為每天有收入,早就習慣記帳記錄每天的收支,這樣也比較好控管自己的財務狀況。」
另外大學生Tom也用過BNPL。Tom說,之前筆電壞掉,但是又接近期末要交報告的時間,沒辦法跟同學朋友借電腦來用,需要買一台新筆電。雖然平常有在打工,每個月的收入大概1萬多一點。但要一口氣拿出來快2萬塊錢來買一台電腦,其實還是有點壓力,多少會影響到生活費。
Tom其實有家人幫忙辦的信用卡附卡,但因不想增加爸媽負擔,覺得自己應該要獨立,所以買電腦時使用BNPL支付,他先下載「zingala銀角零卡」App,填寫基本資料並上傳身分證做審核,大約三天就完成了。「我那時候還滿擔心會不小心忘了付款時間,這樣感覺利息會有點高,所以我只分了三期,也不敢拖太久。」zingala銀角零卡給予的額度平均約3萬元,至於分期手續費則會因不同廠家及商品而有不同。
根據不同公司的規定,BNPL主要會有分期手續費、延長付款期數手續費等,如果延遲付款,則會有最高達16%的遲延利息,另外也有公司規定,分期款項如提前清償,也會有100元的手續費。
以AFTEE官網公告之數字,消費者如果決定分期,分3期者收取消費總額2%的手續費、6期收4%、9期收6%,如果分到最長的24期,則會有15%手續費。而如果延長付款期限,則每個月也會有1.5%的手續費。
負責協助客戶作財務規劃及金融債務處理的鼎翰財顧法務主管王韻婷說,根據近期的協商案例中,也開始有看到BNPL的項目,雖然金額不高,但是消費者在享受BNPL無須信用審核、便利性地分期還款的同時,還是需審慎評估自身還款能力的平衡,多加思考若日後無法還款,除了違約金及利息,融資公司將債務轉賣出去的強硬催債、甚至造成日後有貸款或置產需求時,聯徵中心調閱到相關欠債資料,影響個人信用評分等後遺症。
「BNPL並不屬於債務清理法所稱金融機構(銀行業、證券期貨業、保險業及信託業)管轄,這些所謂的融資公司只能藉由個別協商來處理,也意味著協商的話語權朝融資公司傾斜,一般消費者根本很難有主導權,只能任由融資公司宰割。」王韻婷提醒。