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好市多A肝莓爭議狂燒!賠償遭批敷衍了事 消保會:每人應發2萬撫慰金
好市多販售A肝綜合莓,高雄消費者服務中心目前已接獲9件申訴案。台灣消費者保護協會今痛斥,該賠償內容敷衍了事,主張除全額退費外,針對購買的會員每人發放2萬元健康權撫慰金。(圖/本報資料照片)
好市多販售A肝綜合莓,高雄消費者服務中心目前已接獲9件申訴案,好市多在高市府要求下,今(11)日提出補償方案。不過,台灣消費者保護協會今痛斥,該賠償內容敷衍了事,主張除全額退費外,針對購買的會員每人發放2萬元健康權撫慰金。
好市多公司11日提出相關補償方案,包括全額退費並提供同數額慰問金;購買並曾食用受影響商品的會員,若出現有疑似A型肝炎症狀,經諮詢衛生福利部疾管署認可的A型肝炎檢驗機構醫生後進行A型肝炎抗體IgM檢測者,補助500元檢測費用;好市多會員確診A型肝炎,經回溯性疫調確認是因食用受影響商品所致者,該公司將負責相關醫療費用。
高市府表示,目前遭汙染的莓果已全數下架,並將依法銷毀,高市府衛生局會依法裁罰。市府消費者服務中心目前受理民眾提出申訴共9案,若消費者有權益未獲妥適處理,可提起消費爭議申訴,消保官將全力協助。
針對好市多的賠償方案,台灣消費者保護協會認為,賠償內容敷衍了事,對引起消費者精神、生活及未來健康恐慌的補償皆忽略掉,對此嚴正抗議漠視消費權益的賠償方案。
台灣消費者保護協會更提出主張,包括除全額退費、等額3倍懲罰金(重大過失)、全部購買會員都發給A型肝炎抗體IgM檢測費用、健康權撫慰金每位2萬元。