Chat GPT取代人工？　微軟首席技術長：這個小幫手可讓人週休6日

Chat GPT這個高度智慧生成式AI（人工智慧），掀起取代人類熱議，對於這個讓人無所適從且害怕的議題，微軟技術長花凱龍在今日《MIC春季研討會》，以哲學方式引導與會者思考：「 ChatGPT 在Office應用中的名字是『COPILOT』，是「副駕駛」概念，是人這個『正駕駛』的小幫手，協助我們有效率地完成更多任務，或許可讓我們從週休二日、變成週休六天。」

花凱龍舉例，以前回家吃飯後，要洗碗、洗澡、洗衣服，而現在有掃地機器人、洗碗機、洗衣機幫忙，人就有更多自己的時間，他進一步指出，接下來會有「個人虛擬化身（AVATAR）」出現：「幾十年前週休1日、現在週休2日、未來可能走向週休6日，人在一個禮拜只需要出現1天，看代理人AVATAR有沒有把工作做好，就像是檢查碗有沒有洗乾淨，沒有就處理一下。」

花凱龍也提到微軟的搜尋引擎Bing search導入COPILOT應用的初衷，當時的研發計畫名稱是「普羅米修斯」，就如神話中的創造神普羅米修斯給予人類火苗，讓人發展文明更為迅速。

「2023年，智力像電力一樣隨手可得」，中華軟協AI大數據製會應用促進會會長、Ai3 co.董事長張榮貴說：「Chat GPT是幫助人完成工作、提升生產力的工具。」「從來都不是技術取代人，而是會用技術的人取代不會用的人，技術的演進幫助人能往更用價值的地方移動。」

花凱龍舉出一個驚人的數據，顯示Chat GPT流行程度之快：「去年11月30發布，5天就有百萬用戶，相較之下社群平台IG要75天、音樂串流平台Spotify要150天達成百萬用戶；接下來達到1億個用戶，Chat GPT只花3個月。」

GPT3.5跟4上市時間差了一個多月，但美國律師資格考前者排名後10％，短短100多天的訓練後，居然位居前10％，可見其技術突破潛力；Chat GPT的主要發展公司Open AI是新創，微軟在2019年投資10億美元，去年發表Chat GPT後看到爆發力，今年再度加碼百億美元。

花凱龍說，各國政府開始導入Chat GPT：「新加坡政府公務員用來寫報告、以色列總統用來寫演講稿；阿拉伯聯合大公國官員指出，教育將因Chat GPT翻轉；冰島、卡達、葡萄牙政府也使用。」一般人可以請Bing search做5天泰國旅行規劃，依照個人偏好著重設計去海邊玩、或是吃海鮮的行程。

花凱龍認為，在Chat GPT應用趨勢下，「溝通」能力的重要性被凸顯，管院學生的程式能力，可能比電資學院更強。儘管Chat GPT將成為人類最好的幫手，但也有不少職業首當其衝如翻譯、設計、客服，而有些電玩公司也開始導入Chat GPT，因為有真人陪玩的真實感。

花凱龍也提醒，Chat GPT像是一個大學生，讀什麼數據、學習什麼，就成什麼方面的專家，而Chat GPT的基本能力都是從網路上學來的，可能會得到「做壞事的、不對的數據」。生成式AI已經來到生活中，越互動、越了解，人類思考怎麼掌握這技術後，會讓生活越來越好。