「毒莓果」只退貨沒補償？好市多回應了　疾管署：小心「這些症狀」

好市多近期主動向食品藥物管理署報驗賣場商品「冷凍三種綜合莓」檢出A肝病毒陽性，28日已立即配合通知會員召回該商品。食藥署也針對售出的問題批號1.7萬公斤指出，依據食安法最高可處分2億元罰鍰。疾病管制署也表示，A型肝炎嚴重可能引起猛爆性肝炎、肝衰竭，甚至有換肝可能，通常發生在老年或慢性肝病患者，建議高風險者可於2周內評估自費打疫苗，以降低發病率。

有好市多會員在臉書社團《Costco好市多 商品經驗老實說》貼出照片，只見好市多為此次事件開設「KS冷凍綜合三種綜合莓 專屬退貨櫃台」，發文會員則回報，不到1分鐘就退貨完畢。

不過貼文一出也引發網友怒批，「三年沒續卡，為了買某樣商品續卡進去，一起買了莓果，他X的就中獎了」、「只有退貨，都沒賠償，消費者當冤大頭？」「我是大腸癌患者，為了保命健康點，買三色莓打精力湯喝，請問退貨就可以解決問題？」「好市多應該主動聯繫客人，而不是在那裡等客人啊！」「Costco不應該等我們退貨，而是應該主動連絡我們有購買的人！有人願意連署告他嗎？我大前天上吐下瀉，前天續拉，這二天食慾不好，下周要來去大醫院」、「除了退貨機制，應該負責追蹤購買會員，請消費者做A肝檢查及賠償，不是退貨就能解決問題，應對消費者的健康權益損害賠償。」

對此，好市多最新回應也表示，好市多會員若因食用該產品而有身體不適的狀況，可至鄰近醫療院所就醫，並留存與提供醫療單據，公司將會協助處理。若會員有任何相關問題，也可向好市多電話客服中心連絡。

而食藥署南區管理中心副主任蔡佳芬也表示，食藥署監控國際食品警訊，美國近期發生A肝群聚事件，經美國FDA調查可能是冷凍莓果產品造成汙染，便啟動邊境、後市場查驗。好市多股份有限公司便向食藥署報驗「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓（產地：智利，規格：1.81kg/包）」，沒想到檢出A肝病毒陽性。

蔡佳芬指出，經查違規產品總計進口1萬7431.78公斤，目前尚庫存367.43公斤（203包），該公司已將違規產品全數下架，食藥署已請衛生局監督業者完成後續回收銷毀作業並依法處辦。依照《食品安全衛生管理法》規定，染有病原性生物，或經流行病學調查認定屬造成食品中毒之病因，不得製造、加工、調配、包裝、運送、貯存、販賣、輸入、輸出、作為贈品或公開陳列，否則可處6萬元以上2億元以下罰鍰。

疾管署副署長羅一鈞也提醒，曾購買該批冷凍莓果產品的民眾，勿食用該批食品，如果已經食用，請勿驚慌，請自最後一次食用日次日起進行60天「自我健康監測」。監測期間如果出現發燒、全身倦怠不適、食慾不振、嘔吐及腹部不舒服，甚至是黃疸等急性病毒性A型肝炎6大疑似症狀，請儘速就醫，並確實告知醫師相關飲食史，以及時得到適切的診斷及治療。