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外送員接單「背6樓老人遺體上靈車」 苦主曝驚悚過程…平台回應了

外送平台 訂單 過世老人 背下樓 外送員
中國外送平台出現「背去世老人下樓」訂單。(示意圖/翻攝自pixabay)

中國外送平台出現「背去世老人下樓」訂單。(示意圖/翻攝自pixabay)

近年外送平台當道,民眾不用出門就可以收到餐點,甚至可以拜託外送員採買生鮮雜貨,不過這樣的要求你見過嗎?中國出現「背去世老人下樓」的訂單,甚至還疑似真的有外送員接單,引發網友熱議。對此,涉事平台也做出回應了。

據《紅星新聞》報導,四川省自貢市日前出現2筆「背去世老人下樓」的訂單,畫面中可見,地址位於自流井區匯川路,備註要求:「家裡老人走了,沒有電梯,從6樓背下來大門口殯儀車上…外加30元人民幣紅包手綁紅線」,另一筆提到「五刀紙錢,兩踏萬元冥幣…送來額外20元人民幣小費」。

訂單要求從6樓將老人背下樓。(圖/翻攝自紅星新聞)
訂單要求從6樓將老人背下樓。(圖/翻攝自紅星新聞)

消息引起軒然大波,不少網友都感到毛骨悚然,直言:「不知道該說啥」、「就離譜…」、「這活誰愛幹誰幹,加錢我都不幹」、「30元?300都不敢背呀!」、「無語」。

民眾要求購買紙錢和喪葬用品。(圖/翻攝自紅星新聞)
民眾要求購買紙錢和喪葬用品。(圖/翻攝自紅星新聞)

沒想到,有一名外送員發文自述,接到單後雖然猶豫了一下,但還是前往指定地點,「到了樓下,聽到樓上傳來陣陣哭聲,一個家屬看到我,便問我是來背人的吧,我便回答,是!」他來到過世老人床前,發現老人臉上沒有血色、身體已經僵硬、眼睛沒有完全閉上,內心感到十分害怕,只想趕快結束回家,「當家屬把老人放到我背上,只覺得像背了一塊冰塊」。

針對此事,涉事平台經過調查,發現用戶在3月2日20:01下單,隔1分鐘就被一名外送員搶單,但20:03用戶主動取消,訂單未完成。另一筆「購買五刀紙錢及喪葬用品」的訂單,調查發現用戶在3月2日凌晨02:10下單,13秒後被一名外送員搶單,但用戶在02:11主動取消,訂單同樣未完成。至於網傳當事外送員所寫的接單及過程,「與我平台和該訂單無關」。

據悉,涉事平台是該地方的取送買辦平台,過去也曾收過代買喪葬用品和代掃墓獻花的訂單,但是背過世人員還是第一次,最後除了感謝民眾的關注和信任,也呼籲在遵守法律和公序良俗,了解平台規則的情況下,按需求接單。

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