申領護照3千號恐等6小時？民眾盼「加開窗口」　外交部緊急公告：網路預約還有名額

前往外交部北中南等辦事處申領護照人數遽增，排隊人龍蜿蜒幾近難看到盡頭，今天（3日）截至中午全國就有近2萬人領取護照，而申辦人數則是超過五千人。有民眾建議，是否可參考銀行視等候人數加開申辦窗口，減緩大家等候時間。領事事務局則提醒，民眾可多加利用網路預約，系統名額尚為充足，而民眾上網一看「網路預約也要到3月下旬了，23、24日及28日以後有餘額，等於預約約等3個星期，可免現場排隊」。

外交部領事事務局則在官網做出「緊急公告」，內容提到，「因沒有事先預約，而到現場直接取號臨櫃申辦的民眾過多，依目前之辦理進度，申辦護照一般件取號在3000號以後之民眾恐需等待5~6小時」。

領事事務局表示，「為遵守勞基法相關規定，並顧及同仁健康權益，領務局特別呼籲，取號在3000號以後之民眾請改以網路預約（目前系統預約名額充足）或委託旅行社送件方式申辦護照，以免久候。（臺北領務局目前等候時間，一般件每100號約需等候1.5小時）」。

今天一位前往申辦護照民眾跟CTWANT記者說，由於4月底業務洽公需前往日本，因此今天請假前往外交部申辦護照，一到現場令她感到非常驚訝，「我早上8點排隊要先拿號碼牌，8：30發號碼牌，拿到的是2300號左右，到目前還是無法排到辦理」，而現場辦理護照申請的窗口有四個。

外交部領事事務局官網並提供本局、外交部中部、南部及雲嘉南辦事處之申辦護照現場等待人數查詢功能。以3月3日的統計來看，截至中午12點25分左右，領事事務局本局的一般申辦護照已處理到2236號，等待則還有1190人；網路預約則處理到700號，等待還有33人；領取護照則已達8354號，已無等候人數。