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用全台最大訂房網站訂日本房間 出發前幾天才發現刷卡付錢了「沒有房間」
![Kevin老師分享聖誕節日本旅遊經驗,沒想到透過訂房網站付了5萬元,竟然沒有訂到房間。(圖/翻攝自Kevin YT)](https://static.ctwant.com/images/cover/37/240037/md-10c965995df1a7d1d20e2a93857df2ac.jpg)
Kevin老師分享聖誕節日本旅遊經驗,沒想到透過訂房網站付了5萬元,竟然沒有訂到房間。(圖/翻攝自Kevin YT)
美妝老師Kevin經常在節目上分享保養與化妝技巧,但他也用心經營自己的YouTube頻道,近日他就分享去年聖誕節的旅遊故事,透露自己花了5萬差點露宿街頭,原因竟然是知名訂房網站害的。
![Kevin老師透露,透過訂房網站的價格還比飯店官網更貴,但由於都訂不到房間的狀況下只好下訂。(圖/翻攝自Kevin YT)](https://static.ctwant.com/images/content/37/240037/861a43bf537e8995f94f4dc6c4d4f166.jpg)
Kevin老師就分享,去年因工作聖誕節前會在日本,因此他打算多兩天平安夜與聖誕節的時間,直接也在日本度過,但正逢節日讓他一房難求,就算請了前一個工作的工作人員幫忙,加上旅行社都苦尋不到好飯店有房間,結果他卻在全台最多人用的「A訂房網站」,看到了常去的飯店竟然還有房間,雖然比過去價錢加了不少,但他也認為應該是聖誕節物以稀為貴,因此就下訂了兩天的房間。
出發前他想詢問飯店能不能加價讓訂房網的房間升級,也可以工作跟旅行都住同一個房間,不用搬來搬去。沒想到飯店卻表示並沒有他的聖誕節訂房紀錄,讓他趕快跟訂房網站確認,訂房網站一天後也回信告知他,並給他一組訂房訂單編號,還表示請享受這段旅程。
![Kevin老師透露,從16號開始他陷入了下訂房間找不到的焦慮。(圖/翻攝自Kevin YT)](https://static.ctwant.com/images/content/37/240037/8e610f84abc16ffe8ac48f392a85884c.jpg)
沒想到該網站不僅兩度給他錯誤的訂房編號,從海外客服電話還撥不通,也不回應他請求退款的需求,讓他只能不斷透過e-mail以及在台朋友的協助,與該訂房網站交涉,直到12月23日訂房網站才給他一組訂房編號,他也趕快跟飯店說,飯店才表示確定有房間,不過這個房間是23號一早才訂的,另外21號給的第二組編碼也找到房間了,但查到的時候是「被取消」的狀態,讓Kevin對A訂房網站更加傻眼。
他也提醒出國還是要先確認好,不然如果他沒有前幾天確認,聖誕節就可能完全沒有地方睡,他也表示這是他第一次用這個訂房網站訂房,卻有這樣的經驗,讓他直呼「謝謝不用再聯絡!」。