捷運票價取消八折優惠　改為直接現金回饋「忠誠度」是關鍵

臺北捷運票價優惠調整方案已經初步擬訂完成，依「忠誠度」採每月分級回饋，「搭越多、現金回饋越多」：每張票卡依照上月累積「搭乘次數」，依優惠比例回饋現金，通勤、通學及捷運常客，最高回饋30%，相當於全票7折，比現行的8折更優惠，不過該方案還需要仍須經過行政程序核定，並非完整定案，最快也得明年2月才能正式上線。

新的票價優惠調整方案包括悠遊卡、一卡通、愛金卡及遠鑫有錢卡等4種電子票證，搭乘捷運均可適用，而定期票、敬老卡及愛心卡、兒童卡及轉乘優惠，都維持原來的優惠票價或扣款金額，沒有任何改變。

臺北捷運公司表示，初步擬訂的票價優惠方案，從長久以來齊頭式的平等，調整為「分級回饋制」，搭乘次數累積在同一張電子票證卡片裡，決定現金回饋比例。

11~20次/月，現金回饋10%，相當於全票票價9折

21~30次/月，現金回饋15%，相當於全票票價85折

31~40次/月，現金回饋20%，相當於全票票價8折

41~50次/月，現金回饋25%，相當於全票票價75折

51次/月以上，現金回饋30%，相當於全票票價7折

所謂的「次數」，是指完成「進站刷卡、出站扣款」為1次，捷運票證閘門會在旅客出站刷卡時，除了進行扣款，也會記錄當月這張票卡的搭乘次數及金額。旅客在下個月起的6個月內，再次使用同一張卡刷卡搭乘時，卡片內就會自動把回饋金，加值到這張卡片的電子錢包，回饋金可以用來搭捷運、公車，也可以用來消費購物。

北捷強力建議及提醒旅客，這項優惠方案是以個別票卡累積搭乘次數，無法多卡合併計算，所以旅客在同一個月內應使用同一張票卡搭乘，才能集中累積次數，爭取最高的優惠折扣。同時，為避免票卡遺失或損毀而讓次數累積中斷，影響權益，建議大家可在使用前先完成記名程序，因為未來記名票卡遺失，可以申請自遺失日起，將原先累積的搭乘次數及金額轉移至指定新卡合併計算。

以往全面8折優惠，雖有助於鼓勵民眾使用電子票證及搭乘捷運，但是齊頭式平等的優惠措施，偶爾搭乘捷運的民眾，及經常搭乘捷運的通勤族，均享相同的優惠折扣，不盡公平合理，亦不符行銷精神；因此新的捷運票價優惠依照不同「忠誠度」採每月分級回饋，鼓勵旅客多多搭乘。

不過北捷強調該方案還需要仍須經過行政程序核定，並非完整定案，最快也得明年2月才能正式上線。