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外送員穿雨衣進店取餐竟收店家負評 還遭嗆:都沒愧疚感嗎?
一位外送員因為穿雨衣取餐,被店家給負評。(示意圖/報系資料照)
近日一位外送員表示,他下雨到一家健身餐店家取餐,但店家不爽他穿雨衣踏進店裡,因此給他負評,他於Google評論留言抱怨,店家更回嗆,只要穿雨衣他都會給負評,而眾多網友在Google評論刷一星負評力挺外送員。對此,業者也做出回應。
原PO近日在臉書社團《爆怨公社》轉貼文章,外送員表示,「下雨天店家未在店外設置取餐區,也未告示穿雨衣不得入內取餐,UberEats外送員穿雨衣進店內取餐,被店家在外送系統上打負評,對外送員傷害很大,還在評論回嗆外送員。」店家留言回說,「穿雨衣進來的司機,我一律都給負評啦。」外送員穿著濕雨衣還一邊滴水,都沒有任何愧疚感。
此文曝光後,網友紛紛留言「外送員不可能進每個室內都脫雨衣,下整天雨要脫幾次」、「他下雨天還幫你送餐,多點感激吧」、「我相信如果是一般的客人穿雨衣進去,店家還會熱情的說歡迎光臨、餐點好了還會笑著跟客人說謝謝,歡迎下次再來」、「一顆星奉給店家」、「我沒有很愧疚啊,蠻爽的」。
對此,業者也在留言區說「1.針對王先生指出店家未在門口設置『雨衣勿入』告示牌及『未設置雨天Uber取餐區』,這2點皆並非事實,以上2點本店都有做到!才會對於部分司機仍穿雨衣進入造成店內溼滑表達不滿。2.回覆當下確實看到1星評論內容帶有情緒,回覆的語意也讓人感受不佳,這點必須向看到留言感到不舒服的司機致歉。3.因第一點告知的,因文章內容與實際現場不符,且應該『王*義』先生,您並未來到我們小店確認事實,故針對留言,皆已向Google評論申請檢舉評論,也請大家不要再傷害小店,謝謝。」