S2O藝人沒來又不能退票　黃珊珊：全力保障觀眾權益

「S2O潑水音樂祭」原訂本今（27日）、明兩天登場，然而卻爆出多位外國藝人無法來台演出，許多歌迷要求退票，但主辦單位強調堅持不能退票，只提出「買一送一」補償方案。台北市副市長黃珊珊今（27）日表示，台北市法務局會全力保障觀眾的消費者權益。

黃珊珊表示，「S2O Taiwan潑水音樂祭」主辦方在表演前一天臨時表示多組外國藝人無法來台，並在臉書強調不提供退票，只以「買一送一」做補償，這無法解決問題，更有唬弄消費者之嫌。

黃珊珊指出，不管藝人無法來台的責任在誰身上，無法退票的臉書聲明，已經違反了文化部訂立的「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」。依法來說，如果主要表演者或表演內容，在表演前發生變動，業者必須公告並通知消費者，消費者可以在演出前要求退費。如果業者未依照規定通知公告，表演後消費者也可全額退費。

「我們已經透過業者所在地高雄市政府消保官協助」，黃珊珊表示，由於未聯繫上主辦方，消保官今日將會同台北市文化局到場了解狀況，「大家的權益，台北市會全力保障。」