跳至主要內容區塊
國際
最新

ATM大當機!日電信業者系統故障 KDDI:異常原因待查

電信業者 KDDI 系統故障 ATM 氣象廳
日本電信業者KDDI系統異常,ATM、氣象觀測受影響。(圖/達志/路透社)

日本電信業者KDDI系統異常,ATM、氣象觀測受影響。(圖/達志/路透社)

日本NHK報導,日本大型電信業者KDDI,今(2)日凌晨發生通訊障礙,造成全境用戶無法使用電話及網路服務,影響甚至擴及氣象觀測、ATM、宅配及搭乘巴士等。據悉,KDDI公司正在了解故障原因,但目前仍不知何時能修復。

KDDI說明,從今天凌晨1時35分起發生這次的通訊障礙,旗下品牌除了au受到影響,使用相同線路的UQ mobile及povo也同樣出現通訊障礙;而使用au線路業者的服務內容同樣受到影響。截至今年3月底止,加總au、UQ mobile及povo簽約用戶約3097萬,尚不清楚此次通訊障礙影響多少用戶,KDDI表示,「對客戶造成重大困擾表達由衷歉意」。

受到KDDI通訊不穩影響,日本氣象廳指出,有部分地區氣象觀測系統,從凌晨1時40分起就無法傳送氣溫、降雨量等數據,全國約897處觀測點可能受到影響,但暫未對颱風預報等產生重大影響。

日本大垣共立銀行,在愛知縣、岐阜縣、三重縣及滋賀縣共有221台自動櫃員機(ATM)使用au線路,其中有190台無法使用。另有部分巴士公司表示,受到KDDI通訊不穩影響,部分巴士無法使用電子票證搭車。

另外,日本宅配業務也因KDDI系統異常,無法與配送員聯繫、服務中心電話也無法接聽;埼玉縣政府則呼籲民眾,若遇緊急情況,多利用室內電話或公共電話等方式通報。

電信業者 KDDI 系統故障 ATM 氣象廳