新北視訊看診普及待加強　陳啟能要求衛生局多推廣

新冠疫情大爆發，快篩陽視同確診政策通過後，確診者在家就能透過健保快易通APP上的虛擬健保卡視訊看診，並以行動支付繳費；對此，新北市議會民進黨團總召陳啟能今（8）日表示，他發現相關方式在新北市仍不夠普及，為減少民眾群聚感染風險，並減輕醫院醫療量能壓力，呼籲衛生局應積極推廣，讓更多基層診所可以投入虛擬健保卡行列，提供市民更方便的醫療服務。

陳啟能說，辦公室接獲許多民眾陳情，確診時接到新北聯合醫院遠端電話問診，但該院所並無加入中央虛擬健保卡的行列，事後便有院方人員一對一以電話通知，民眾須持健保卡至院所過卡，並繳納50元診察費，相當不便民也浪費人力物力，並可能造成二次群聚風險。

陳啟能透過黨團向聯醫反映此問題後，目前相關院所已開始使用中央虛擬健保卡看診方式，並簡訊通知所有列案確診者可妥善運用此服務，除舒緩基層醫護繁重業務，也讓便民措施有效發揮。

陳啟能指出，隨著疫情變化，許多服務也不斷滾動式檢討，目前現行視訊看診方式，是最能減少群聚，且便民的方式，但新北市仍有許多醫療院所沒有虛擬健保卡，對於民眾在後續補證及繳費便利性有很大影響。他希望衛生局可以鼓勵更多基層醫院採納新制度，讓確者診的醫療照護能更方便。

陳啟能也說，新北市醫護人員在疫情高峰這段期間都非常辛苦，但市府在相關疫情作為上，仍可以看到能調整改進的地方，民進黨團也會持續給市府建議，希望市府能採納民意，讓新北可以更好，共同度過這波疫情。