防疫險之亂「行政減災」被破功 五家產險「承認」可重複投保
確診案例驟升,很多民眾搶買到防疫險相關保單,但也有一些民眾以為去年買的防疫險今年到期後可以續約,也就未買其他家保單。(示意圖/報系資料照)
金管會保險局今天(7日)再次強調,包括和泰、中信、明台與新安東京產險,不可以拒絕已經投保多家防疫險的保戶案件;兆豐產險也於傍晚在官網宣布「不會檢核」客戶是否投保其他同業之同類商品。至於「非親簽」要保書案件,保險局也說,產險公司會對有疑慮案件通知民眾,確認是否有意願投保及重新簽名即可。
一名資深保險界官員跟CTWANT記者分析說,防疫險之亂爆發以來,其中可以看到產險公司欲透過「行政減災」方式,來降低承保防疫保單數量與理賠金額,譬如在保險公司可做的審核範圍內,對民眾投保防疫險的家數、張數設定上限的「核保」政策。
如今看來,透過民眾與保經代等業務通路合力,提供產險公司招攬業務相關規定QA網頁截圖與教育訓練資料,部分公司不僅未設限,甚至還說可以接受「重複投保」且不限家數與張數,依照民法契約精神與規定,產險公司理應履約而非招攬收件後單方面毀約。
保險局副局長林志憲表示,像是和泰、中信產險,就是因為在其產險公司的官網或是保經代等業務通路,有說明表示可接受投保多家防疫險的保戶,即表示同意「重複投保」;明台產險則是有與業務通路約定「上限3張」;新安東京海上產險的防疫險保單則是在今年1~2月銷售,非為4月確診率驟升時期,更應儘速核保。
兆豐產險則於今天(7日)則是在官網公告最新聲明,對於國內防疫政策由清零轉為共存,隨著「居家照護」、「自主通報」、「數位健康證明」、「快篩陽性經醫師診斷後視同確診」⋯等防疫政策的調整,兆豐產險秉持著官股企業精神,放寬理賠條件,以減輕醫療量能負擔,全力配合政府防疫政策。
兆豐產險並說,現經評估防疫保單風險胃納量造成之整體財務影響,於疫情依然嚴重之際,提供民眾充足保障,本公司於核保綜合考量時,將不會檢核客戶是否投保其他同業之同類商品。兆豐產險將持續關注國內疫情發展,善盡社會企業責任,動員一切資源,全心全力加速出單及理賠作業,若有延遲及耽擱,尚請見諒!
至於「非親簽」要保書案件,保險局長施瓊華則表示,由於停賣效應與疫情所致,業務員搶時效而便宜行事,因此可能為保戶代簽名,雖違反《保險法》規定,但難將責任全由保戶承擔,業務通路也與有責任,因此先前就已請保險公司就有疑慮案件,聯繫保戶本人確認投保意願重新簽名補件。