爆富邦產業務員嘆高層「逼退件」防疫險　高嘉瑜怨金管會只會喊話都不管

民進黨立委高嘉瑜繼日前指「防疫險之亂」罪魁禍首其實是金管會、譴責金管會主委黃天牧等相關官員沒擔當、沒肩膀、沒監管後，今日再爆料，指富邦產險拒保重複投保者，硬逼保險業務員退件、退保，拖到法院見最後卻不理賠，連富邦自家業務員都感嘆「很不道德！」。

本土疫情升溫，防疫險擴大理賠，引發外界擔心產險業將遭逢「巨災」，如今，『富邦產險』開出第一槍，即日起陸續發簡訊給防疫保單「重複投保件者」一律退件的通知，儘管讓客戶炸鍋，富邦產內部傳出意見不一，但產險業界研判，此舉恐造成產險業者全面跟進。根據媒體報導，『新光產險』已宣布跟進，只要投保包括同業2張以上、未核保者一律退保、退費，但『新安東京海上產險』回應並無跟進打算，『中信產險』則低調暫不回應，還看不出是否將跟進。

高嘉瑜今天在臉書貼出有「富邦產險」資深保險業務員在網路上的對話截圖。該截圖顯示，有業務員抱怨「高層沒擔當，中間層沒頭腦，下面的人真的很慘」，質疑公司在今年2月還在請大家續保，甚至逼迫要交業績，現在卻說不給人家出單，猜想當時高層應該是沒料到疫情如今會這麼嚴重。

高嘉瑜還說，該資深保險業務員表示，政府如今幫保險公司解套，投保人根本就賠不到，重點是公司已想盡各種辦法將大家退保，也不會賠錢，業務員還透露，明明已經送出去的件，客戶也繳錢了，卻完全不給任何機會補件，一個地方錯誤就直接退件，也沒有通知業務人員，直接發簡訊退保，公司發簡訊退保，業務員都不知道，還是客人收到簡訊，反問業務員才得知，該業務也坦承這種作法非常不道德。

高嘉瑜說，金管會喊話保險業不能拒賠，但上有政策，下有對策，業者擺明陽奉陰違，硬逼保險業務員退件、退保，就是不核保、不理賠，幾百萬件的保單，業者的理賠人員慢慢拖，拖到法院見，最後不理賠，她要請問金管會主委黃天牧除了「喊話」外，有拿出當初叫業者賣保單的氣魄，叫業者在期限內理賠、核保嗎？

高嘉瑜並擔憂，當富邦開了第一槍，帶頭拒保退件不理賠，其他業者不會跟進嗎？「防疫險之亂恐怕現在才剛開始！」。