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醫師實際「視訊看診」列4點 怒批落後到爆!憂無法應付疫情高峰

視訊看診 新冠肺炎 姜冠宇 遠距看診 3類
指揮中心開放視訊看診,醫師卻點出台灣通訊診療發展落後,造成診所負擔。(示意圖/方萬民攝)

指揮中心開放視訊看診,醫師卻點出台灣通訊診療發展落後,造成診所負擔。(示意圖/方萬民攝)

指揮中心12日起開放居隔、自主防疫和居家檢疫期間快篩陽性民眾,可透過視訊診療,不過除日前有民眾反映醫院視訊看過病人要半小時,今(13日)醫師姜冠宇也點出4大問題,怒批台灣通訊診療發展「落後到爆」,讓他擔心根本無法應付疫情高峰的作業量暴增。

13日視訊診療上路第2天,台北市聯合醫院中興院區醫師姜冠宇在臉書發文分享使用心得,怒轟「視訊診之亂!真的可以說明台灣通訊診療發展落後到爆」,貼文指出視訊看診因為「沒有自動把關」,造成一大規非三類人被退掛,接著提到「醫令系統作業不便」,應該預先設定好醫囑、診斷碼套餐、法傳上傳代入等,作業夠快,但這部分需要工程師幫忙調整,診所可能做不到。

貼問接著指出,「LINE視訊ID名稱紛亂」,由於很多透過LINE看診的民眾,其ID不是中文名稱,診所因此必須在毫無順序的LINE訊息名單中和對人名,相當浪費時間;最後則是「錄影系統」,醫師看診時必須全程開錄影,自己手動存擋,所以一次要開3個不同系統,下診後還要整理資料。

姜冠宇指出,經過這麼多道手續,一個下午只能看20至25位病人,這裡面還沒有列入視訊診療到一半,發現資格不符被退掛的,讓他不禁疑惑「奇怪了,為什麼台灣的視訊診可以這麼糟糕?」也讓他擔憂,目前疫情還沒到最高峰,屆時視訊診療恐無法負荷,「高峰我們作業量會更多吧,10倍不過份吧。每年在南港展覽館辦的台灣科技醫療展,都是辦假的嗎?」

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