獨／醫院外吹寒風150分鐘仍無法洗腎　4院互踢確診病患怨：被當人球等死

新冠肺炎本土疫情持續嚴峻，隨著確診人數不斷增加，各種醫療亂象也層出不窮，本刊接獲劉小姐投訴，指7旬父親是洗腎患者，而他上周確診，家屬苦打2天電話，先後聯繫新北和桃園4間醫院都找不到能洗腎的處所，還曾被救護車載到林口長庚醫院外苦等150分鐘，最終仍被「請走」，荒謬情況讓家屬難以相信自己是身處在台灣，直呼「被當人球」，只能回家等死。

劉小姐表示，她3日發現自己確診，同住父母依規定必須進行隔離，但父親長期在樂生療養院洗腎，每周一、三、五都要返院治療，她擔心確診會影響父親的療程，當日便通知樂生並說明情況，院方告知無法承接確診者洗腎，要求患者先到急診室驗PCR。

而4日本該是劉老先生固定洗腎的日子，但PCR結果呈現陽性，依當時規定，確診洗腎患者必須要由轄區衛生局或衛生所安排並通報，各區醫院才能承接確診患者的洗腎，樂生要求患者返家等候，當日療程因而無法進行。

患者需要洗腎就代表腎臟功能缺損，必須透過血液透析清除體內的毒素和代謝物，倘若未固定進行療程恐有生命危險，劉小姐因而萬分焦急，多次撥打衛生局電話和龜山衛生所電話卻始終忙線或無人接聽，而樂生試圖聯絡亞東醫院等多個院所，卻都因無衛生局通報而無法承接。

劉小姐提到，當一家人著急有如熱鍋上的螞蟻時，父親的血氧於5日上午突然降低，家屬擔心發生意外，立刻請來救護車協助，父親便在母親的陪伴下被載往林口長庚醫院，老人家原以為終於看到希望的曙光，現實卻又將他們推入絕望深淵。

「爸爸媽媽一直打來說好冷，他們就在急診室外吹寒風苦等都沒人理。」劉小姐回憶，救護車將老人家放在急診室外後便離開，他們等候2個半小時都沒人理會，母親詢問急診室護士後，竟被告知院方無法承接父親洗腎，更表示依他們的居住地，負責洗腎的醫院是亞東和樂生，要求他們自行連絡，給了一張寫著桃園市衛生局電話的紙條後，便請防疫計程車將老人載回家中。

而劉小姐依照指示致電桃園市衛生局電話，打了數十通卻始終未獲回應，而她詢問亞東、樂生和三重市立聯合醫院，皆得到需衛生局轉介才能收治的答案，而當日下午4時許終於得到衛生局會安排立刻入院的承諾，一家人又等到晚間9點多卻始終無消無息。

眼見父親的臉色因耽誤洗腎而逐漸發黑，劉小姐無奈之下向桃園市議員朱珍瑤求救，這才在朱珍瑤的幫助下到部立桃園醫院接受治療，這也讓劉小姐氣憤表示「為什麼一定要透過關係，不懂的人難道就在家等死嗎？」「羅一鈞保證洗腎沒有問題，電視上講的很好聽，實際上卻是亂成一團。」劉小姐說，在奇怪法規的限制下，醫療院所沒得到衛生局指示都不敢輕舉妄動，否則將因違法而被撤銷執照，她也相信父親不是唯一個案，恐大多數洗腎家庭都有此困境。

劉小姐提到，父親本週好不容易能回原本的醫院接受治療，11日原是洗腎日，卻因衛生局防疫計程車出包而無車可坐，療程也再度「開天窗」，種種亂象都讓她對台灣醫療體系失望至極。

「現在誰不是為了至親的命在努力求救，連憲法保障的生存權都出現問題了。」朱珍瑤也表示，近期陸續接獲民眾「洗腎無處去」的求救電話，她隔著話筒都能感受到家屬的心急如焚，希望中央能聽到民眾的聲音，快速改善避免悲劇發生。

林口長庚回應，醫護人員都會盡力協助每個患者，但疫情期間狀況的確是稍微混亂，由於劉老先生過去並非是長庚的洗腎患者，一時間難釐清當日狀況，院方也強調，如發現患者有生命危險一定會第一時間處理。

桃園市衛生局副局長蘇柏文表示，上週能收治確診患者洗腎的醫院只有2間，的確可能有患者的療程遭到延誤，但確診患者現都已能回到原醫院治療，衛生局也要求作好分流等防疫工作，目前也正積極幫防疫物資較缺乏的診所募集資源中。