確診卻收不到「簡訊通知」　健保快易通APP救急！可一條龍完成回報

今日本土案例新增28,420例，隨著確診人數激增，中央也設立「確診個案自主回報疫調系統」，已於5月1日上線，卻仍有不少確診者收不到自主回報簡訊，對此，新北衛生局長陳潤秋表示，原因就是民眾填的健保資料太舊了，呼籲民眾拿起健保卡，透過讀卡機進入衛福部健保署網頁，更新電話、住址等資料，經過一段作業時間完成後，就不會再有收不到訊息的問題。

此外，健保署今（5/4）也表示，健保快易通 APP今日起提供確診民眾填寫自主回報系統，民眾在登入健康存摺後，可於「COVID-19 疫苗接種/病毒檢測結果」功能的 「明細」頁籤，查看PCR檢測結果，若是陽性個案，可直接點選 「COVID-19 確診個案自主回報系統」（以下稱：自主回報系統）連結前往填寫資料。

原本的自主回報系統僅能透過疾管署發送的簡訊連結，不過即日起健康存摺已與自主回報系統完成介接並上線，當民眾PCR檢驗結果出來後，醫院端會上傳檢驗結果到健康存摺，健保署則將資料傳到疾管署的系統，由疾管署進行研判等作業，不過資料的串接時程約有3至6小時的落差。

健保署資訊組約聘副研究員陳孜瑜解釋，只要是4月30日後PCR陽性者，即便沒收到簡訊也可透過這個管道填寫，但這同樣是一次性連結，提醒民眾在填寫時要留意。至於被填為密切接觸者的民眾要多久才會收到通知，陳孜瑜回應，這就要看後續疾管署與衛生局的作業流程，民眾若在填寫過程中有疑慮，可電洽1922或(02)7756-3970。