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防疫險風暴1/富邦兆豐產不續保、中信產停售 金管會證實「有理賠財務壓力」

富邦產 兆豐產 中信產 續保喊卡 施瓊華 增資 保經 保代 類防疫醫療險 新加倍守護 不續保 消聲 林楚茵
台灣新冠肺炎疫情單日確診例飆升至4月28日破萬大關;同時,富邦產險緊急就「防疫險」續保保單喊卡引發保戶抗議風波,經立委與金管會協商已在27日宣布「符合3條件可續保」。圖左為富邦產董事長陳伯燿。(圖/翻攝中央疫情指揮中心直播、富邦金控官網、Google地圖)

台灣新冠肺炎疫情單日確診例飆升至4月28日破萬大關;同時,富邦產險緊急就「防疫險」續保保單喊卡引發保戶抗議風波,經立委與金管會協商已在27日宣布「符合3條件可續保」。圖左為富邦產董事長陳伯燿。(圖/翻攝中央疫情指揮中心直播、富邦金控官網、Google地圖)

4月迄今,隨疫情單日確診人數從破千到破萬,產險業如驚弓之鳥,嚇得不知所措,因為熱賣一年多的防疫險如「隔離就理賠10萬、確診拿5萬」,理賠件數及金額如滾雪球般增加,就算業著下架停售或不續保,也無法挽回財務吃緊或傷及股本的命運。

究竟災情有多慘?CTWANT調查,已有產險業者緊急向海內外的大股東報告此況,甚至有估算「可能虧損上百億元」的最壞打算;同時,業者也正研擬加強補償中重症疫情確診者的防疫險保單,挽回公司品牌聲譽。

過去數周來,金管會也密集開會盤整現況,滾動式調整與公布相關理賠因應措施,保險局局長施瓊華4月27日證實,「產險公司確實面臨理賠與財務壓力,已有增資心理準備」。

目前市售防疫險保單正迅速下架中。據金管會保險局統計,截至4月11日可供民眾投保的防疫險保單,共有81張,短短三天後,14日已停售或暫時停售達15張保單,再過十一天截至25日盤點,11家產險、4家壽業者銷售防疫險僅剩33張保單,包含12張一般法定傳染病防疫險與21張疫苗險。

金管會保險局長施瓊華(左)表示,今年初就已提醒產險公司在推出防疫險保單,需多考慮風險控管、合理補償費用等。圖右為金管會主委黃天牧。(圖/報系資料照)
金管會保險局長施瓊華(左)表示,今年初就已提醒產險公司在推出防疫險保單,需多考慮風險控管、合理補償費用等。圖右為金管會主委黃天牧。(圖/報系資料照)

CTWANT記者於4月28日去電數家保經保代等業務通路,得知目前產險公司多已全面下架既有的防疫險保單,尤其「隔離、確診即補償」的防疫險,幾乎銷聲匿跡,部分改版為「類防疫醫療險」。

例如富邦產重新上架的「新加倍守護」專案,已取消「隔離、確診的補償金」,著重在中重症者的「負壓病房、加護病房」住院醫療金及接種疫苗不良事件的補償。

這段期間,富邦、兆豐等產險公司還緊急通知去年投保的防疫險保戶,一年期契約保險即將在今年4月起陸續到期的保單,決定「不續保」,引起保戶反彈,一天爆打千餘通電話向金融消費評議中心申訴,讓接聽人員說到聲音都「消聲」。

立委林楚茵即收到富邦產險保戶反映,「明明收到續保通知,卻又被簡訊通知說取消續保」,氣得說「富邦說停就停,把自己的承諾當廢紙」,24日緊急要求金管會、保險局處理;富邦產因而在26日回應,「只要在4月20日之前有刷卡、交付要保文件,或是保險業務員有承諾續保都算數」。

據CTWANT調查,富邦產同時請業務員基於誠信原則,配合填寫一份「對客戶口頭承諾續保切結書」,並提醒留意日後保戶未染疫時主張續保無效的風險。

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