三劑令釀五成退團潮　立委業者籲薪資補貼展延貸款

中央流行疫情指揮中心日前宣布，22日起團體旅遊需打滿3劑才能出團，讓業者措手不及，只有一周時間應變處理退費。面對目前退團已達五成以上，旅遊業者預估損失恐達百億，讓原本就已奄奄一息的產業再受重擊，民眾黨今（26）日邀請業者召開記者會，呼籲政府提出政策配套與紓困方案，不要讓業者自生自滅。

立委邱臣遠表示，指揮中心三劑令不僅旅遊業不知情，連交通部王國材部長及觀光局都被蒙在鼓裡，顯示政策推得草率，毫無事前溝通。事後也沒有介入協調業者間、業者與旅客間的退費事宜，如今退團率達五成，未來更可能達到八成，業者損失恐達上百億。

邱臣遠提到，國旅券月底到期，剩餘經費將用於補助國內特色旅遊團，但三劑令一下，面對大量退訂、預期訂單大減，否則旅遊業連薪水都付不出來。原先的補助需研議新的方案，才能真正幫助到因指揮中心三劑令蒙受重大損失的業者，度過新一波的產業寒冬。

民眾黨宜蘭縣黨部主委李偉華表示，宜蘭縣是以觀光旅遊及休閒農業為主要發展目標的縣市，此次中央突然頒布三劑令，引發旅行業退團之亂，造成了宜蘭縣各觀光旅遊業、休閒農業、飯店業、餐飲業等相關產業鏈重大損失。

宜蘭縣工商旅遊發展協會副執行長尤正國質疑，為何三劑令僅限旅遊業，演唱會的危險應該更高；且指揮中心發布禁令，竟沒有觀光局的參與，凸顯台灣長期以來觀光局層級過低的問題。觀光局應加速薪資補貼，不要讓疫情復甦後卻無旅行社可以出團。現在已進入旅遊旺季，旅遊產業鏈商機龐大。

民眾黨宜蘭縣議員參選人尤文瀚說明，在疫情發生之際，政府的紓困特別條例經費上限為8400億元。為解決受疫情影響的勞工，特別制訂「安心即時上工計畫」，其中有大量觀光從業人員（導遊、領隊、司機）申請該計畫補貼生活所需。然而，該條例預算及其實施時間，預計今年6月30日到期終止，屆時大量的勞工即將面臨二次失業。

另外，尤文瀚指出，據宜蘭縣工商旅遊處今年2月最新統計，宜蘭觀光遊憩區總體遊客人次下滑趨勢嚴重。以今年2月與去年同期相比，觀光人數減少17萬3483人次，減少三成，部分風景區更高達五成以上，疫情在今年4月起急遽升溫，後續勢必會對縣內的觀光旅遊產生更大影響，呼籲政府儘快規劃相關配套措施。

邱臣遠也提出三大訴求：第一、請觀光局儘速協調旅客、旅行業者及旅宿業者間的退訂及退費事宜，避免產生消費糾紛損害各方權益；第二、研擬補助旅行業者的方案，如薪資補助，並精準規劃國旅券剩餘經費補助方案；第三、提出貸款寬限期展延方案。

對此，交通部觀光局回應，指揮中心的禁令的確有些倉卒，已協調業者與旅客退團退費，若有個案可向品保協會申訴；另外，國旅券剩餘經費會持續用於旅遊業，也已著手展延貸款寬限期及利息補貼延長，5、6月會將修正要點一併公布。