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「酷課雲」當機北市12萬國高中生哀鴻遍野 教育局對廠商開罰

台北市 國高中生 遠距上課 酷課雲 當機 教育局 廠商 開罰
北市公私立國高中職本週約有9成班級辦理線上教學演練。(示意圖/翻攝自Pixabay)

北市公私立國高中職本週約有9成班級辦理線上教學演練。(示意圖/翻攝自Pixabay)

台北市國高中生今天起實施居家線上教學演練,約有12萬名國高中生實施在家線上教學演練一周,未料25日下午「酷課雲」竟大當機。北市教育局事後證實,下午約1點左右接獲通知後發現廠商未按規定調增系統資源,導致系統自動限縮資源,調整設定後已在下午2點恢復正常,後續將請廠商提交報告並開罰。

由於本土疫情逐漸升溫,全台多所校園都受影響,上周台北市宣布,北市公私立國中、高中職,今到周五(4/25-4/29)實施為起一周的居家線上教學演練,國小及幼兒園部分則考慮家長照顧問題,仍採實體授課。

台北市國高中生今天起實施居家線上教學演練,約有12萬名國高中生實施在家線上教學演練一周。(圖/台北市政府提供)
台北市國高中生今天起實施居家線上教學演練,約有12萬名國高中生實施在家線上教學演練一周。(圖/台北市政府提供)

根據台北市教育局統計,公私立國高中職計有128校,全校全年級採線上教學演練計有79校,採部分年級實體部分年級線上演練計有45校,採全校實體課程者計有3校,1校適逢春假未辦理,統計北市約有4千多班辦理線上教學演練,約占總班級數9成,演練學生數約12萬餘人;5百餘班採實體課程,約占總班級數1成,學生數約1萬餘人。

台北市國高中生今天起實施居家線上教學演練,約有12萬名國高中生實施在家線上教學演練一周。(圖/台北市政府提供)
台北市國高中生今天起實施居家線上教學演練,約有12萬名國高中生實施在家線上教學演練一周。(圖/台北市政府提供)

未料才在第一天,「酷課雲」竟出現速度遲緩、當機等現象,五間就陸續有師生反映系統出現速度遲緩,甚至跳出「系統錯誤」、「伺服器端出錯」等訊息,質疑是使用人數過多造成當機。

對此,北市教育局表示,由於廠商沒有按教育局指示提前調增系統資源,以致中午使用人數降低時系統自動限縮資源,後已設定將資源調高,下午1點接獲反映後,約在2點恢復正常。針對廠商疏失,教育局會進行開罰,至於罰多少則有待廠商提交報告後決定,同時提醒教師可用google meet、webex等軟體線上直播,讓學生上課不受影響。

台北市國高中生今天起實施居家線上教學演練,約有12萬名國高中生實施在家線上教學演練一周。(圖/台北市政府提供)
台北市國高中生今天起實施居家線上教學演練,約有12萬名國高中生實施在家線上教學演練一周。(圖/台北市政府提供)

另外,台北市長柯文哲25日下午在北市防疫記者會表示,截至昨天中午,北市居家隔離總人數來到17816人,停課人數超過6萬。副市長蔡炳坤則表示,今日是國高中是大規模演練第一天,全校採取線上演練,國中為24校、高中55校,共79校、3094班、9萬3736名學生;部分線上、部分實體上課,國中33校、高中12校,合計45校、1630班、4萬7041名學生,其中國中實體較多,主要是國九教育會考,所以回到學校實體上課。

台北市國高中生今天起實施居家線上教學演練,約有12萬名國高中生實施在家線上教學演練一周。(圖/台北市政府提供)
台北市國高中生今天起實施居家線上教學演練,約有12萬名國高中生實施在家線上教學演練一周。(圖/台北市政府提供)

除此之外,另外有3校因有特殊需求採全校實體上課,國中2校、高中1校,共39班、1201名學生。而北市國高中線上學習共有4245班、12萬7507名師生,佔比89.8;實體到校則是518班、1萬4444名師生,佔比10.2%。

至於國小部分,蔡炳坤指出,教育局上午和小學、國中家長聯合會討論,未達中央停課標準前,維持到校上課,但是有在家防疫需求如防疫假,可不到校上課;對於無法到校實體上課學生,老師則會以同步、非同步、混成及交互學習任務方式,讓無法到校學生學習。

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