民眾參加旅行團需施打第三劑　觀光局公布「這5種人例外」退費規定曝光

中央流行疫情指揮中心15日表示，考量Omicron病毒威脅仍在，加上本土疫情持續攀升，包括境外移入病例仍處高點，自111年4月22日起，國人參團旅遊均須完成疫苗追加劑，也就是第三劑接種才可以參加旅行團，參加旅行團旅客及旅行社工作人員均需完成第三劑接種。

觀光局也在15日晚間公布指引，其中有5類人不包含在內，如畢業旅行、家族旅遊和企業員工旅遊，另未滿12歲不能施打疫苗者，以及12到18歲施打2劑者，皆不包含在內，觀光局同時呼籲符合施打第三劑資格的民眾應該儘速施打，朝正常生活的方向前進。

觀光局與行政院消保處研商後也指出，關於解約退費處理部分，原則上請旅行業和旅客協議延後行程，像是出發時間為111年4月22日後且未符合完整接種，即接種第三劑的旅客，適用國內旅遊定型化契約第13條規定辦理，旅行社應提出已代繳行政規費或已支付必要費用的單據，經核實後扣除，並將餘款退還旅客。

若是旅客和旅行社間如因取消行程衍生出退費爭議，在取得相關資料後可向品保協會申訴調處，若調處不成，後續可再向觀光局申訴。觀光局並表示，考量觀光產業為支撐台灣觀光的重要合作夥伴，為有利日後台灣觀光推展，並保障旅客權益，也避免旅客和旅行業因解約退費衍生出的消費糾紛，呼籲旅行業合作廠商或是航空公司等，秉持互助互惠精神，以延長改期等彈性方式處理。