連醫美董娘都被騙!慘淪山寨實驗品 怒揭「微整恐怖黑幕」
台灣醫美產業興盛,假貨流竄已是不可忽視的問題,不少被害人淪於犧牲品,美麗不成反成山寨品的白老鼠。
韓劇帶動醫美浪潮席捲台灣,不過龐大商機後所隱藏的「山寨黑幕」,卻早已讓人怵目驚心。有不肖診所大賺黑心錢,亦有惡劣廠商兜售假貨流竄,連醫美診所董娘都淪為犧牲品。曾經營知名醫美診所的董娘孔娜娜就現身說法,怒揭「醫美診所不能說的秘密」,以自身受害為例,要消費者莫成為冤大頭,破費事小,「毀容」更是得不償失。
原廠拆封是假貨!醫美董娘揭「黑幕」
「連在我自己診所打針,都不知道被打了假貨!」在醫美行業超過20年的孔娜娜提到自己莫名成了山寨醫美產品的白老鼠,至今餘怒未消。她指著自己的兩頰說,她在打了山寨洢蓮絲後,臉頰腫得很嚴重,「打到假貨就會呈現一坨一坨的,到現在過了四年才稍微好一點,但還是摸得到硬塊,而且只要一累就會水腫,至今我都只能求助消炎藥。」孔娜娜曾是台北知名某醫美診所的董娘,她的前夫、也就是負責人謝秉峻因涉嫌使用假貨,目前已被檢察官依加重詐欺起訴,而被蒙在鼓裡的她,同其它消費者一樣成了「受害者」,孔娜娜就指出,醫美診所話術都藏有陷阱,其中之一便是「原廠拆封」。
「標榜原廠拆封,在妳面前打開,妳會覺得那是假的嗎?」孔娜娜表示,當初從診所員工到她自己,根本不知道自己使用的是山寨劣質品,而一般消費者只要看到現場拆封多會信任,殊不知雖是當場拆,但產品本身就有問題,「其實醫美產品這麼多,就連員工也不知道『正確包裝』長怎樣,因此很容易偷天換日。」
黑心仿冒流竄 微整變「毀容」
孔娜娜指出,過去她前夫謝秉峻因與正牌洢蓮絲進貨,所以一直未曾懷疑診所「內神通外鬼」,直到去年警方破獲一起重大醫美仿冒事件,查出有醫美大亨為低價搶市,以水產店為掩護,非法走私玻尿酸與肉毒桿菌獲取暴利,才讓她開始留意。孔娜娜回憶:「我當時看到新聞畫面大驚,包裝怎麼跟我打的一模一樣,我後來打去原廠核對才發現,為何進貨數量僅一兩盒,診所卻打了幾百支,嚇了一大跳!」
沒想到連在自家診所都打到假貨,加上陸續有受害者臉部出現腫塊、凹凸不平出面指控,導致雪球越滾越大,也讓負責人謝秉峻如今深陷官司纏訟。事實上,除了高人氣的洢蓮絲成了不肖業者仿冒對象外,包括肉毒桿菌、玻尿酸、舒顏萃等熱門醫美商品,消費者都有可能在不知情的情況下打到山寨品;甚至日前警方也偵破醫美器材變造集團,以合法掩護非法,變造熱門鳳凰電波、音波等機器之探頭及耗材,非法獲利逾億,令人防不勝防。不管是醫美器材或是微整產品,山寨大軍流入市面已是不容忽視的問題,而且手法上除了以「山寨混充原廠」外,更大膽者,直接魚目混珠,也就是正版現場拆封,私下離開民眾視線時偷天換日,以山寨換正版,謀取暴利。
貪小便宜落陷阱 「水貨」話術誘上當
據了解,黑心醫美在台灣宛若不定時炸彈流竄,原因不外乎幾種,首先是「消費者貪小便宜」的心態。無健保給付的醫美,往往伴隨不斐的代價,而不肖業者或診所,常會以「平行輸入」、「水貨」的說法,提供遠低於市價的價格,以降低民眾戒心,自以為撿到便宜的結果,極有可能成為黑心醫美的犧牲品。「以目前醫美最夯的洢蓮絲來說,因為洢蓮絲名氣大又受歡迎,相對價格也不便宜,仿冒利潤極高,尤其使用醫美產品往往當下沒有異狀,都要好一陣子臉上才會浮現後遺症,十分可怕。」孔娜娜無奈地表示。
除了消費者受低價吸引誤入陷阱外,更惡劣的就是醫生或診所金主本身淪於主謀或共犯,像是前述所提的「水產店事件」便是一例。為了獲取更大利益,診所不是「誤信」水貨的說法,就是明知山寨而故意為之,不管是哪一方面,無辜的民眾都是最大的受害者。孔娜娜以自身例子痛心提醒:「我問過醫生,若皮膚長期受外來物刺激發炎,就容易產生皮膚病變,我連被注射進什麼物質、影響多久都不知道,每天都提心吊膽過日子。」
善用條碼、商品合照降風險
如果連醫美董娘在自家診所都可能「踩雷」,一般民眾接觸醫美豈不更是膽戰心驚、草木皆兵,時時刻刻擔心打到假貨,對此,孔娜娜亦提供幾個方式供消費者參考,首先便是「善用條碼」。她表示,包括洢蓮絲在內的相關醫美產品,大多在原廠包裝上設有條碼,在使用前拿手機掃QRCODE,就能清楚分辨該產品是正牌或是山寨。此外,可以選擇裝有攝影機全程錄影的診療間,或是要求從拆裝到使用,針劑不得離開視線範圍,藉此降低被掉包風險。「另外還可以拿手機與商品合照,我自己就是拿過去正版的照片比對,才發覺山寨版少了貼紙,進而發現問題。」
孔娜娜還建議,在決定施打任何針劑前,也可以進入該產品的官方網站確定此診所是否為原廠合作診所,官網通常會列出合作的診所名單,若該診所不在網站名單內,打到假貨或水貨的機率很高,「最重要的是不要貪小便宜,遠低於市價價格的,通常都大有文章。」
台灣黑心醫美難以杜絕的另項因素,在於「利大刑輕」,過往遇到相關案件,多以《藥事法》移送,罰則最多十多萬,相較於所得利潤,被認為是「低風險」,因此有時包括一些不肖醫師在內,在利益薰心下都有可能踩法律紅線以身試法。不過孔娜娜的前夫謝秉峻,在此次官司中被依加重詐欺起訴,若依被害人狀況採「一罪一罰」,極有可能從重量刑,對於想劍走偏鋒的不肖業者,會有更大的嚇阻作用。
另外,為了阻絕層出不窮的醫美消費糾紛,越來越多的醫美廠商及診所也團結起來,加入「台灣醫學美容品質保障協會」,藉著會員來推動醫美產品認證履歷,讓民眾可以透過產品包裝上的履歷碼查詢產品的來源,秉持著「保證使用原廠產品」、「自律提升院所品質」與「幫消費者嚴格把關」三大原則,希望從各層面力抗黑心醫美的猖獗,將亂象導回正軌。事實上,想要避免成為黑心醫美的犧牲者,多看、多比較,使用更多手段反覆驗證,不要僅聽信一面之詞,才能將風險降至最低。