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生活
綜合

預訂餐點提前送達 外送員「等不到人」竟打翻餐點…他氣炸:故意的吧

外送平台 預定 外送員 打翻 餐點
一名網友使用外送平台的預定功能,結果外送員提前送達。(示意圖/報系資料照)

一名網友使用外送平台的預定功能,結果外送員提前送達。(示意圖/報系資料照)

一名網友使用外送平台的預訂功能,設定晚上9點45分取餐,結果外送員提早15分鐘送達,他因不在家無法取餐,沒想到15分鐘過後就接到客服的電話,表示外送員在外送途中打翻,詢問他是否重做,他聽完氣炸直呼「是外送員故意打翻的吧!」

一名網友在臉書「爆料公社(官方粉專專屬)」發文,他表示自己使用外送平台的預訂功能,設定晚上9點45分取餐,但外送員提早15分鐘到,打電話請他下樓取餐,他回應「我不是設定9點45分取餐嗎?我現在沒辦法取餐,我不在家」,外送員便掛掉電話,沒想到過沒多久他就接到客服電話,表示外送員在送餐途中打翻餐點了,詢問他是否要請餐廳重做。

原PO聽完氣炸,「是外送員故意打翻的吧!」之後還發現外送員將餐點翻倒在他家門口的水溝蓋上,「這是外送員惡意的做法,只為了不願意等幾分鐘我去取餐」,他也要求客服請該名外送員到家門口清理。

外送員把餐點倒在水溝蓋上。(圖/翻攝自FB爆料公社(官方粉專專屬))
外送員把餐點倒在水溝蓋上。(圖/翻攝自FB爆料公社(官方粉專專屬))

貼文曝光後,引起網友熱議,有人認為「只有我覺得,預約送餐時間前後15分送到,都算合理時間嗎?」、大體火化都可能誤點,送個餐要人家準時到達要多為難」;也有人覺得外送員將餐點打翻實在不應該,「那麼剛好打翻在自家門口的排水溝蓋上,這故意的可能性非常高,浪費食物而且挑釁意味非常濃厚」、「如果做不到就不要接單,這樣弄髒環境,很扯」。

還有外送員留言解釋,「熊貓的外送員APP上不會備註此單為預約單,所以到客人樓下電聯由客人告知才會知道,我等客人過最久50分鐘」、「預訂單就是這麼智障,因為外送員取餐前,根本不知道那是預訂」。

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