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谷底翻身3/面對網路霸凌雲淡風輕 呂捷五大妙招教你如何「解決衝突」

專題 人物專訪 呂捷 衝突 五大步驟 霸凌 心態 面對霸凌
呂捷認為人生大部分低潮都源自於未知的恐懼與衝突,不論何時都要保持心態平穩。(圖/呂捷提供)

呂捷認為人生大部分低潮都源自於未知的恐懼與衝突,不論何時都要保持心態平穩。(圖/呂捷提供)

永遠笑口常開、出口幽默風趣的呂捷,在這次的訪問中跟我們分享了他去年經歷一整段時間的低潮,以及自己是如何排解、沉澱、找尋到目標。而他也跟《CTWANT》提到,其實人生的問題往往源自於衝突,至於要如何解決衝突,他有他獨特的招式。

呂捷解釋,要解決問題之前,要先了解自己問題的根源。他以過去爆紅之初卻遭人謾罵之事為例,他表示當年自己沒有收入已經夠煩了,一覺醒來卻無端遭人點名責罵,同時又看到許多自己壓根都不認識的人都在問候自己全家老小。

「你知道那時候我快瘋了嗎?」呂捷表示,這是他當時第一次體會所謂的「網路霸凌」。最後他與出言責罵的人達成和解,他也表示自己從中學習到不少事情。

如今的他再回頭看當年的事情,他解釋「網路謾罵是有,但更多的是自己莫名其妙給自己恐懼與壓力」。在歷經多年的歷練,再加上對網路文化的熟悉,對於所謂的網路霸凌,他早已看得雲淡風輕。

呂捷表示,他曾經歷過網路霸凌四階段,一開始很難過、之後很憤怒,再來進入了無感狀態,最後他自嘲已經成為「享受」。

如今的呂捷,在面對霸凌時抱持著一種灑脫的心態「被無由的謾罵時,就當他是在自我介紹,被惡毒詛咒時,你就當這是他的自我期許!每個批評你的人,你都要回應的話,你不就比警察局還忙?如果謾罵跟詛咒有用,人類早就絕種了!」

呂捷也直言「顧好自己該做的事,遠比路人甲做了什麼還重要」,不要因為別人的言論而影響到自己內心,維持內心的平和,才有辦法解決自己遭遇的問題,這才是最重要的事情。

而呂捷也認為,部分人的低潮根源,其實是源自於與他人的衝突,從小到大學校都告訴我們要「與人為善」,但從來沒有人教過我們「該如何解決衝突」。

呂捷引述前國安會副秘書長張榮豐的「處理衝突五大步驟」,他認為在遇到衝突時,第一是要表達自身憤怒,不要讓對方認為你是個軟柿子好欺負。第二是要展現自身實力,要讓對方清楚知道你有足夠能力影響事情的發展。

第三是要讓對方相信「你是玩真的」,讓對方清楚意識到「你不好拿捏又有能力改變事情時」,再怎麼樣的無理與無禮也會收斂。第四就是提出自身訴求,清楚的告訴對方你的需求與目標,或是對整件事情的想法。第五點,則是要讓對方清楚理解,「在答應你的訴求後,他所面對的傷害立刻停止」,這時候對方通常就會在基於期望降低自身傷害的立場,思考是否要答應你的訴求。

呂捷解釋,與人為善是個眾人皆值得學習的處事方式,但這並不代表自身要隨意遭他人蹂躪,清楚的讓別人知道「我好相處,但我不好欺負」,其實往往可以解少許多莫名其妙的紛爭與衝突發生。

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