他好市多買4盒草莓「味道普通」想退貨　員工「一句話」決定不退了

美式賣場好市多擁有完善的退貨機制，許多消費者在購物後若不滿意商品品質，常會回去退貨。1名網友19日就在「Costco好市多商品經驗老實說」臉書PO文表示，自己搬了4盒草莓，結帳後立刻拆開一盒洗來吃，發現味道不如預期，便將剩下的3盒拿去退貨，沒想到員工竟表示，只要生鮮離開賣場就要按照規定銷毀，女網友聽完後覺得太過浪費，最後決定不退貨，貼文曝光後，受到大批網友讚賞。

原PO在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文，表示自己在賣場看到大湖草莓，當下立即搬了4盒，但又擔心草莓不好吃，因此結帳後便立刻拆開一盒洗好後品嚐，覺得味道很普通便將剩下的3盒拿去退貨。賣場員工問明購買日期後便熟練的操作退貨流程，接著便將3盒草莓放在地上，讓她驚訝詢問，「那些是我才剛從賣場拿出來的，都沒拆封過，我拆掉的那盒也沒有退貨啊！妳們是要丟掉嗎？」員工則回答，「離開賣場的生鮮，會員要退貨，我們就是直接丟掉銷毀的！」

聽見員工的回答後，女網友相當吃驚，「這樣好浪費啊！我只是從賣場拿出來而已啊！」員工則表示，「這是好市多的規定，我們一定要直接丟掉。」最後原PO便打消念頭說，「那我不要退貨了。」女網友在文中解釋，自己寫這篇文章是想分享關於「好市多的退貨規定」，「一直以來都知道好市多是無條件讓會員退貨的，我相信那些沒拆封沒使用過的商品，應該是有機會回到架上，但是生鮮食品蔬菜水果牛奶麵包⋯等等，就是一條路，直接進了垃圾桶。」

女網友說道，每個會員，都可以無條件退貨，也不用被公審，但針對生鮮類商品，希望大家在退貨前能想想小農、菜商、肉商、牛奶商的辛苦，「這些產品本身都是符合一定標準才可以上架，但是會因為你我的『標準』不同，就只能被銷毀，對他們來說，其實蠻無辜的，而且，這實在也是一種浪費的行為啊！」原PO表示，希望透過自己的經驗，能夠讓大家了解好市多對退貨的處理方式，盡量減少食物被丟棄的機率，「我支持無條件退貨政策，也支持不浪費食物行為。」

貼文曝光後，不到24小時已有超過2.7萬人按讚，「您好棒！感恩惜福」、「感謝你分享別人也不知道的常識」、「珍惜食物」、「謝謝妳惜福，有很多人都不珍惜食物，會遭天譴責的」、「替那草莓跟農民感謝您，不浪費的觀點真的要分享」、「購買之前先想清楚，不要因為可以無條件退貨就有『先買了再說，反正可以退貨』的心態，就能減少一些不必要的食物被銷毀浪費！」