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【吉祥物南霸天4】「不懂人生父母養的客戶 我們無法接」
若客戶不記得人生父母養的道理、覺得花錢是老大的話,何正良不願意接單。(圖/宋岱融攝)
全台生產吉祥物的廠商有3、40家,為低價搶單,有些工廠一隻吉祥物砍到8、9千元也敢接,在仲威文創,一隻吉祥物人偶造價最少4萬起跳,風光受企業肯定的背後是不為人知的困難。
何正良說:「曾有客戶訂製3、4萬塊的吉祥物人偶,抱怨怎麼沒有一尊幾十萬的迪士尼人偶那樣的工藝品質?價格和價值永遠無法劃上等號,我們才在總公司規劃一整層樓的吉祥物展示室。」
仲威文創強調以客為尊,被問到是否遇過太刁鑽的客戶時,何正良快人快語的說:「設計師就是藝術家,為求完美有任何堅持都可以理解;但工廠裡的雕塑師傅們不只是技術者,其實他們也是藝術家,當設計與生產製造兩邊意見不同時,我學過廠務,會適時讓雙方冷靜,儘量居中協調,有時技術上就是有困難、工廠沒有人願意把事情做不好,但若設計師或業者沒有同理心,不記得人生父母養的道理、覺得花錢是老大的話,我們也無法接。」
目前仲威文創除了代工吉祥物的生產,也提供從插畫角色設計、故事IP到成品的一條龍服務。「我們堅持品質,2D插畫要變3D不容易,最大的成就感是客戶讚美我們做出來的吉祥物,比原設計圖還漂亮,而不是只有七八分像;我們的吉祥物人偶,雙手可以高舉過頭,活動靈活,內部藏有電風扇,操偶師比較不會中暑、汗流浹背,出貨後提供一年保固、維修清潔服務、教客戶如何保養,這些都是優勢,不讓吉祥物變孤兒。」(待續)
接單流程
1.客戶提供或委託設計吉祥物圖像
2.確認比例並繪製三視圖
3.挑選布料及顏色
4.確認粗胚,微調細節