年後健身甩油　政院提醒簽契約參考「五要原則」

行政院消費者保護處今（6）日表示，農曆年節長達9天，許多民眾規劃在年節或年後到健身中心運動，提醒消費者在與健身中心或教練簽訂契約時，可依「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」與「健身教練服務定型化契約應記載及不得記載事項」，並參考「服務資訊要明確」、「推介貸款要說明」、「因應疫情要衡平」、「終止契約要合理」及「履約保障要提供」等「五要原則」，以維護自身權益。

消保處指出，依該處統計，去年有關教練課程等健身服務的消費申訴近4000件，呼籲消費者在與健身中心或教練簽訂契約時，應注意服務資訊要明確、推介貸款要說明、因應疫情要衡平、終止契約要合理及履約保障要提供等「五要原則」，避免發生糾紛。

健身中心與教練業者的契約服務資訊要明確，應分別清楚記載下列資訊：健身中心的使用起訖時間、會員與場所容留人數、投保公共意外責任險、總金額與繳費方式、健身設備與數量與維修的設備等服務項目；教練則需清楚揭露各專項服務的堂數及期限、教練與學員的比例、指定教練姓名、總金額與繳費方式等重要資訊。

消保處提醒，當健身業者撮合消費者與資融公司等第三人進行消費貸款繳費時，業者應善盡告知相關事項，如貸款核准7日內，得隨時不附理由，以書面通知健身業者及貸款機構解除或終止借貸契約。

當中央流行疫情指揮中心宣布一級開設並發生社區感染時，消保處指出，此時消費者可向業者請假，申請暫停服務；於停權期間，免繳月費、課程費用，契約期限順延。

消保處表示，消費者於契約期間屆滿前，雖可隨時終止契約，業者應依未到期時間比例計算餘額退還予消費者，但若因可歸責消費者的事由，消費者需負擔手續費（不超過未到期費用的20%）給業者。另外，業者應就預收費用的50%，提供履約保障。

行政院消保處強調，提醒消費者切勿因業者積極行銷、優惠或人情壓力而倉促簽訂契約；簽約前，需仔細瞭解業者契約內容。業者亦應確實遵守「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」與「健身教練服務定型化契約應記載及不得記載事項」等，方能快樂健身、健康永久。