正妹銀行開戶遭外洩個資　保全加LINE「想認識妳」客訴結果超傻眼

太離譜了！一名女子指控，日前到板橋一間銀行辦開戶，沒想到離開後被保全加LINE私訊，才發現對方是經由銀行人員給的電話號碼來搭訕，嚇得她決定向金管會提出申訴，怎料銀行最後的處理方式讓她傻眼，決定不和解。

女子在《Dcard》討論區透露，22日下午到板橋某銀行辦開戶，離開後發現保全用電話號碼加了她的LINE，本來以為是有東西忘記拿，結果對方表明想認識：「我覺得妳的穿著很好看，而且很特別」，跟銀行同事提到後，「他就把妳開戶的電話抄來給我」，並向她道歉，「即使妳不打算跟我認識，也不要怪罪我這位同事，從他那邊得到的名字跟電話也不會有任何外流，還請妳放心」。

女子感到相當震驚，「所以現在可以隨便亂洩漏個人資料嗎？如果想要知道我的聯絡方式，直接找我搭話不是比較正常」。當天晚上，她在家人陪同下到警局諮詢，警方建議提告或自行跟銀行客訴，她認為不需要到提告，加上目前的狀態可能無力跑流程，因此決定會打電話告知銀行這個狀況。

結果，女子隔天一早收到該銀行經理傳訊息道歉：「我已初步了解保全及同仁的疏失，我也很自責沒把同仁教好，造成您的困擾，真的很抱歉，明天進公司會處理這2位失職人員」，強調一定會給一個交代。事後，她也向金管會申訴，也將所有證據一併處理，包括保全的聊天紀錄和經理的訊息截圖等，而且過程中都有錄音。

沒想到情況逆轉，女子今天（25日）透露，銀行總行聯絡她，「比起金管會好像更怕媒體的感覺」，對方表示知道媒體要報導，告知2名員工的處置方式，「行員已經解聘，保全調職並且在主管看著下把我的聯絡資料刪除」，並希望用咖啡或禮券來和解，她和家人討論後，結論是不和解。