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【美女接班人-1】2分鐘摸清人格特質 唐美娟從基層拚搏到總經理
聯聖集團總經理唐美娟。（攝影／馬景平）
「你的整合能力很好，做事情前都會先擬定計畫、整理，而且很有執行力，但是不喜歡做一成不變的例行工作……」記者才花2分鐘做24道選擇題，人格特質一下就被聯聖集團總經理唐美娟摸的透徹。
「透過我們獨家開發的『SNA工作適任度分析』測驗報告，你是什麼樣的個性、適合做什麼樣的工作，2分鐘就知道。」身形嬌小、說話溫柔又條理分明，絲毫看不出來已年過四十，名符其實「凍齡系」美女。
從系統建置、講解到推廣，唐美娟都一手包辦，「每家公司都有業務、技術、管理及後勤支援的職缺，但應徵者可能也不了解自己的『屬性』，但經過分析後，人資、主管都能對應徵者有初步認識，進公司時面試、每年的績效考核，甚至是離職面談，這套系統都有幫助。」
唐美娟分享過去曾輔導的個案–祥圃實業，「我們顧問師團隊進入公司改善『體質』，不論從組織規劃、績效考核、薪獎制度，協助擬定清楚完善的流程，三年的員工數從60人增加到80人。」她自豪地說：「但營運上卻從原本的5億營收，提昇到10億，人效大大提升，現在還擴展成立觀光工廠。」
從業務到總經理，唐美娟付出極大的心力，強調以客戶需求為主，不論從訂立KPI、企業管理，到公司如何選人用人、主管如何考核下屬，工作督導及進度追蹤，唐美娟都能協助企業做到。
個人資訊：
唐美娟
聯聖集團總經理
講師暨顧問
聯聖集團
1992年成立
員工：18人
02-2717-0666
台北市光復南路495號9樓之3