跳至主要內容區塊
生活
綜合
情報

【聲明情報】媚登峯長期卡會員不實指控 業者嚴正聲明駁斥擬提告

聲明 會員 提告 業者 媚登峯
媚登峯持續引進科技儀器,提供會員服務。

媚登峯持續引進科技儀器,提供會員服務。

近日少數媚登峯長期卡會員不實指控行為,媚登峯嚴正駁斥,擬針對已經造成企業名譽傷害及毀謗言論,採取法律行動,以正視聽。

在台灣產業經歷多次變化至今,媚登峯仍然能持續為台灣所有會員服務,落實對每個會員負責任的經營理念。媚登峯秉持遵守合約精神,直至今日都嚴格遵守。
隨著科技進步、追求美的儀器設備精進,媚登峯持續新購國際儀器、升級全台實體店面及服務。面對30年來的通貨膨脹、疫情及人力成本高漲挑戰,仍堅持初衷,媚登峯的努力不容少數會員惡意指控。

這次少數會員的爭議內容,媚登峯已提出四個方案供會員自由選擇,因二十年前買的課程卡可能已經不適合目前會員需求,媚登峯也很貼心的提供多種方案供會員自由選擇及搭配,這些方案也獲得多數會員支持。例如:會員沒有使用完的課程可趁這次轉換成更適合自己的課程。

針對少數會員不實指控,媚登峯駁斥澄清聲明如下:
(1)抗議會員對契約內容認知有誤解,媚登峯鄭重聲明並「沒有片面毀約」。媚登峯仍持續維護會員權益,繼續提供包含三溫暖、烤箱、蒸汽室等設施使用之長期售後服務。
(2)部分抗議會員「購買課程已全數使用完畢」,甚至繼續使用額外的售後優惠服務長達20多年,其使用價值已遠遠超過購買價值四倍以上。就已經將購買課程使用完畢且繼續長期享有售後服務的會員,媚登峯並無違約情形。且對於抗議會員索求無度,所提出「全面退費」之無理要求,媚登峯基於對整體會員、員工之經營責任,及兼顧會員間公平性,礙難照辦。
(3)媚登峯一直積極與會員、消保官溝通,並持續說明清楚多項方案,衷心感謝多數會員理解、支持媚登峯的方案後撤銷申訴。接下來媚登峯將繼續盡最大的努力,以最誠摯的心意積極和會員、消保官、委員溝通、,以期完美解決。另,針對前次記者會中,有部分民意代表所陳述內容,未事先求證媚登峯,顯與事實不符,籲請再次檢視當日陳述之內容予以求證,避免誤會繼續擴大傷及媚登峯之信譽。

媚登峯呼籲,面對個別不理性、無理要求的會員,請勿再散播不實流言,針對此次公開對媚登峯不實指控者,已經對公司造成嚴重名譽傷害及經營,混淆媒體及消費者認知,媚登峯將採取必要之法律行動,以維護公司名譽及所有媚登峯會員權益。展望未來,媚登峯仍會堅持秉持初衷,維護會員權益,繼續呵護會員的美及健康!

聲明 會員 提告 業者 媚登峯