老牌保全上雲端1/疫情下年營收137億創新高 宅男少東不滿「還要再翻倍」
目前中保科由創辦人林孝信43歲的小兒子林建涵代表高聲喊出,「中保科不再是傳統保全!」(圖/中保科提供、趙文彬攝)
台灣老牌保全公司「中保科技」,經過一場疫情洗禮,營收獲利大噴發,不但去年營收137億元創新高,股價也從去年80元附近穩步站上百元大關。「中保每年穩定以1~2%成長,要翻倍不可能。」43歲集團副董事長的林建涵並不滿意,他還想放膽一搏。
8日,中保科大動作召開記者會,林建涵端出「中保好生活APP」,台灣這間保全龍頭要從人力保全、科技保全,進一步跨入雲端物業管理市場,要把現有服務的1500個社區住戶變成客戶。
自認是宅男的林建涵,2004年取得英國米德爾賽克斯大學(Middlesex University)行銷管理碩士後回台灣,進入集團從基層業務專員及小企劃開始歷練,2013年在父親、集團總裁林孝信宣布下,哥哥林明昇擔任國產實業集團董事長,林建涵出任副董事長,2018年再轉任中保科副董事長,他才浮上檯面。
這場盛會,可說是因著疫情而起。話說2019年9月,「中興保全」才轉型,改名「中興保全科技」,從傳統保全升級為科技保全公司,主打「AI智能監控系統」,除了安全防災監控,還進一步擴大物聯網應用,打入智慧家庭、智慧照護、智慧社區、智慧城市等領域。
豈料,轉型改名中保科兩個月後,新冠疫情爆發,主力「AI智能監控系統」營業大好,今年8月後,隨疫苗接種普及與疫後重啟生活,百貨賣場陸續開放,詢問客戶更是變多,比起去年同期增加至少3成。
中保科研發多年的「AI智能監控系統」,「就是臉部辨識、體溫感應、容流人數計算等,也可判別來者是否為陌生訪客、有沒有戴口罩。」林建涵直白的說,「中保科向來是超前部屬,幫大家節能、省錢、解決問題!很多技術早就有了,防災系統也做很多年,但以前需求沒有很大,往往碰到危機後才突然大幅成長。」
更意外的是,就連太陽能廠等大型建案也找上門。「像太陽能廠建案這類大型案場,幅員廣大、管理不便,加上電纜偷竊案件頻傳,中保科能提供遠端螢幕前監視,現場一出現問題,便能快速找到正確地點或設備,派員解決。」中保科技智慧城市本部執行長周興國說,過去每年需求約10件,8、9月大陽能廠案場量大爆發,光是9月就成約3件。
此外,今年下半年,南部遭大雨轟炸加上失火意外,中保科的智慧防災服務,近來也受到政府、企業詢問。中保科將「AI智能監控系統」應用在智慧防災上,可透過水位偵測器、攝影機,就水位、結構物、邊坡進行偵測,還有地震預警系統、消防設備信號關閉系統等,可將現場情況傳回中央監控平台,也能快速連動相關設備,將災損降到最小。
中保科2020年總營收137億元中,其中「中保無限+」月租服務,包括資通話安控系統、AI數位監視影像對講系統等,約占45%,貢獻最多,大型一次買斷型服務業務,像是智慧城市占20%,駐衛保全17%,物流及餐飲服務分別為7%、4%。
疫情也讓林建涵看到新機會。「疫情下網路購物、訂餐增加,大量訂購包裹、送貨員進入社區都需要管理。」林建涵對社區需求及變化非常敏感,這些日常生活的痛點,可透過科技搭配大數據解決,「我們的概念很簡單,建構一個『社區生活服務平台』APP,讓疫後『宅需求』得到滿足。」
「社區住戶下載此一APP後,除了有瓦斯電表抄送、社區即時公告、線上繳交管理費等基礎服務,還整合旗下居家清潔服務,線上購買復興空廚與旗下餐飲品牌的美食。」林建涵盤算,目前服務1500個社區約2.5萬住戶,可透過APP升級成「客戶」。為此,中保科7月推蔬果箱,8月還收購火鍋品牌「肉大人」,預計2023年餐飲事業的營收占比能成長到6%。
為提高現有客群黏著度,林建涵也玩起點數遊戲,大推代收管理費及消費積點抵管理費的『好點』服務,並喊出明年底前能有3500個社區使用APP的新目標,讓集團規模有更爆發性的突破。
「中保科不再是傳統保全!」會否走向「元宇宙」?林建涵務實地說,「虛擬的東西,暫時在台灣社會不會用到太多,我們走比較實際一點,能真的反映到消費者生活上的便利,才是中保科的目標。」疫情或許是許多企業的絆腳檻,卻成了中保科的墊腳石。