老牌保全上雲端1／疫情下年營收137億創新高　宅男少東不滿「還要再翻倍」

台灣老牌保全公司「中保科技」，經過一場疫情洗禮，營收獲利大噴發，不但去年營收137億元創新高，股價也從去年80元附近穩步站上百元大關。「中保每年穩定以1~2%成長，要翻倍不可能。」43歲集團副董事長的林建涵並不滿意，他還想放膽一搏。

8日，中保科大動作召開記者會，林建涵端出「中保好生活APP」，台灣這間保全龍頭要從人力保全、科技保全，進一步跨入雲端物業管理市場，要把現有服務的1500個社區住戶變成客戶。

自認是宅男的林建涵，2004年取得英國米德爾賽克斯大學（Middlesex University）行銷管理碩士後回台灣，進入集團從基層業務專員及小企劃開始歷練，2013年在父親、集團總裁林孝信宣布下，哥哥林明昇擔任國產實業集團董事長，林建涵出任副董事長，2018年再轉任中保科副董事長，他才浮上檯面。

這場盛會，可說是因著疫情而起。話說2019年９月，「中興保全」才轉型，改名「中興保全科技」，從傳統保全升級為科技保全公司，主打「AI智能監控系統」，除了安全防災監控，還進一步擴大物聯網應用，打入智慧家庭、智慧照護、智慧社區、智慧城市等領域。

豈料，轉型改名中保科兩個月後，新冠疫情爆發，主力「AI智能監控系統」營業大好，今年８月後，隨疫苗接種普及與疫後重啟生活，百貨賣場陸續開放，詢問客戶更是變多，比起去年同期增加至少3成。

中保科研發多年的「AI智能監控系統」，「就是臉部辨識、體溫感應、容流人數計算等，也可判別來者是否為陌生訪客、有沒有戴口罩。」林建涵直白的說，「中保科向來是超前部屬，幫大家節能、省錢、解決問題！很多技術早就有了，防災系統也做很多年，但以前需求沒有很大，往往碰到危機後才突然大幅成長。」

更意外的是，就連太陽能廠等大型建案也找上門。「像太陽能廠建案這類大型案場，幅員廣大、管理不便，加上電纜偷竊案件頻傳，中保科能提供遠端螢幕前監視，現場一出現問題，便能快速找到正確地點或設備，派員解決。」中保科技智慧城市本部執行長周興國說，過去每年需求約10件，8、9月大陽能廠案場量大爆發，光是9月就成約3件。

此外，今年下半年，南部遭大雨轟炸加上失火意外，中保科的智慧防災服務，近來也受到政府、企業詢問。中保科將「AI智能監控系統」應用在智慧防災上，可透過水位偵測器、攝影機，就水位、結構物、邊坡進行偵測，還有地震預警系統、消防設備信號關閉系統等，可將現場情況傳回中央監控平台，也能快速連動相關設備，將災損降到最小。

中保科2020年總營收137億元中，其中「中保無限＋」月租服務，包括資通話安控系統、AI數位監視影像對講系統等，約占45%，貢獻最多，大型一次買斷型服務業務，像是智慧城市占20%，駐衛保全17%，物流及餐飲服務分別為7%、4%。

疫情也讓林建涵看到新機會。「疫情下網路購物、訂餐增加，大量訂購包裹、送貨員進入社區都需要管理。」林建涵對社區需求及變化非常敏感，這些日常生活的痛點，可透過科技搭配大數據解決，「我們的概念很簡單，建構一個『社區生活服務平台』APP，讓疫後『宅需求』得到滿足。」

「社區住戶下載此一APP後，除了有瓦斯電表抄送、社區即時公告、線上繳交管理費等基礎服務，還整合旗下居家清潔服務，線上購買復興空廚與旗下餐飲品牌的美食。」林建涵盤算，目前服務1500個社區約2.5萬住戶，可透過APP升級成「客戶」。為此，中保科7月推蔬果箱，8月還收購火鍋品牌「肉大人」，預計2023年餐飲事業的營收占比能成長到6％。

為提高現有客群黏著度，林建涵也玩起點數遊戲，大推代收管理費及消費積點抵管理費的『好點』服務，並喊出明年底前能有3500個社區使用APP的新目標，讓集團規模有更爆發性的突破。

「中保科不再是傳統保全！」會否走向「元宇宙」？林建涵務實地說，「虛擬的東西，暫時在台灣社會不會用到太多，我們走比較實際一點，能真的反映到消費者生活上的便利，才是中保科的目標。」疫情或許是許多企業的絆腳檻，卻成了中保科的墊腳石。