高鐵清潔員逐排跪地道歉　真相揭發網全怒了！

快速又方便的高鐵向來是許多人長途旅程的首選，不過近日卻有女網友在列車上發現一名清潔員不知為何先一排排的向乘客道歉，隨後跪在座位間擦拭地板。由於女網友當下不清楚原因，便將清潔員擦地的畫面拍下並PO網發問，沒想到吸引上萬名網友討論，更有網友從照片與自身經驗中看出清潔員跪地的真相，更怒批現場「有人在裝死」。

這名女網友昨（7日）在臉書社團《爆廢公社》發文，表示搭乘高鐵時，突然有一名綁馬尾的清潔人員逐排對乘客致歉，隨後就雙膝跪在狹小的座位間擦拭地板，女網友拍下清潔員跪地清潔的畫面，並表示：「不知道為了什麼原因，向所有辛苦的工作的人，致上最高的謝意，辛苦了！」

這篇貼文一PO出，立即吸引大批網友熱烈討論，許多網友除留言表達「（清潔員）辛苦了」外，也好奇當時發生什麼事情讓清潔員必須向客人一一道歉？有網友表示，可能是車廂前排的乘客打翻飲料，當事人又沒在第一時間清潔，導致飲料因列車前進的慣性向後流動，進而影響到後幾排的乘客，因此清潔員到場後只能逐排清潔，但要擦拭地板又會打擾到乘客，只好先一一向客人道歉。

有網友怒批：「就是有人打翻飲料，裝死不承認」，還有網友表示：「我之前就遇到過一個女生一上車就打翻咖啡，然後起身就走人！後面的乘客沒有發現！他的包包就被當作衛生紙吸收了一堆咖啡」、「真的很討厭這種飲料倒了又不馬上講的，這種拖越久，踩來踩去之後，人家更難清。」

此外，也有網友質疑高鐵列車上難道沒有拖把供清潔員使用？或是在清潔員進車廂清潔前先透過廣播請乘客先讓出座位以配合打掃？「為何要辛苦的清潔人員一排一排跟乘客說道歉？」認為高鐵的相關SOP可能需要進行改進。