誠品資安出包！網購驚傳「個資外洩」　多名消費者遭詐騙

誠品的網路購物近日傳出個資外洩，《蘋果日報》報導有多位民眾都接到自稱誠品客服的來電，因為對方精準報出個資和過去消費內容，所以信以為真。這些消費者被告知刷卡有誤，需要取消訂單，信用卡卻反被盜刷！

報導指出，台南一名郭先生上月在誠品購物網刷卡購買15本書，並在8月9日接到自稱是「誠品客服」的來電，質疑郭男共有12張訂單，懷疑他其實是中盤商。由於致電者將郭男的個資、購書明細、使用哪一張信用卡，全都報了出來，讓郭男不疑有他，最他在比對個人資料後，同意讓對方取消多出來的訂單。

但是，掛掉電話沒過多久郭男就發現，曾在誠品購物過的2張信用卡都被盜刷，買的物品是「東森得意購」的點數，短短33分鐘被盜刷了5萬1073元。郭男立刻找上誠品、東森得意購、信用卡發卡銀行，但三方都說不能取消訂單，郭男為了不要讓自己有信用不良記錄，也只能無奈繳卡費、報警處理。

另一名楊姓男子同樣是上月在誠品線上購物，遇到與郭男一樣的狀況，也有一名自稱「誠品客服」的人精準的說出他所有資料，也說會幫他取消多訂的貨品。楊先表示，自己的個資和交易明細，只有下單購物的誠品知道，如今竟有詐騙集團能精準掌握，一定是誠品的個資外洩，資安有嚴重問題。