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勞工紓困貸款/一銀線上申請最快24小時內核貸 已撥款3600筆、核保1.6萬件領先業界

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第一銀行。(圖/翻攝Google地圖)

第一銀行。(圖/翻攝Google地圖)

為照顧受新冠肺炎衝擊影響的勞工朋友,第一銀行受理申請「勞工紓困貸款」,透過全線上化作業,昨晚已有近3600名線上申辦的客戶於24小時內核貸。

據信保基金統計,第一銀行去年勞工紓困貸款核保8萬3390件,高居公股銀行第一;昨日開辦的第二期勞工紓困貸款,截至今天中午,第一銀行更在不到兩天的時間,核保件數約1.6萬件,領先全體銀行。

因應近期疫情,政府在開辦本次勞工紓困貸款前,積極向民眾宣導線上申辦,避免群聚風險,加上各銀行也積極準備,第一銀行就特別透過資訊及業管單位,投入相當人力開發全線上化作業,線上申貸對象除既有客戶外,非一銀客戶亦可線上辦理,並做到系統「線上申貸」、「線上對保」、「自動徵審」、「整批送保」及「自動撥貸」,分行同仁完全不需要介入手工處理,也因此能快速處理在受理申貸後24小時內完成撥款。

透過從受理、送保、審核、對保、撥款等全線上化作業,第一銀行昨晚即針對首批獲核保近3600筆勞工紓困貸款,透過系統自動化進行撥款。第一銀行撥貸速度之快,也讓不少申貸客戶直呼超有效率。

第一銀行指出,去年透過分行辦理勞工紓困貸款的進件量占比約八成,今年在政府積極宣導下,加上民眾自發性採線上申辦,目前線上進件量占比超過95%,也就是分行進件量不到5%,超乎預期。而若客戶不會網路操作,第一銀行也提供客戶空白申請書填妥後郵寄或投遞分行專用信箱,避免群聚風險。

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